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第二章个人形象礼仪 本章基本内容： 第一节???? 仪表 第二节???? 修饰礼仪 第三节???? 配饰 第四节 仪态与风度 第一节 仪 表 一、什么是仪表 1、仪表是指人的外表。包括人的容貌、服饰、姿态、风度等方面。仪表是一个人的精神面貌和内在素质的外在表现。对于仪表的注重，是人类共有的追求。 2、仪表包括两个方面，一是静态的仪表；一是动态的仪表。 “质胜文则野，文胜质则史；文质彬彬，然后君子。” ——孔子 相貌的美高于色泽的美，秀雅的动作的美高于相貌的美。——培根 二、仪表修饰的作用 第一，美化的作用。 第二，增强自信力。 第三，应景应时应事，符合交际需要。 第四，树立良好的组织形象 三、仪表修饰的原则 （一）仪表的礼仪，它有三个规则是非常重要的。 第一，整洁。 第二，自然。 第三，互动 （二）仪表礼仪有四个要点要注意： 第一就是要注意容貌的修饰。 容貌分为四个方面：发型、面部、口部(手部)。 发型要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。 面部除了整洁之外，要注意不要有多余毛发。 口部要注意无异物、无异味。 第二，要注意化妆。 什么是化妆？化妆就是使用化妆品进行自我修饰。化妆包括四个方面： 第一类，美容的。 第二类，美发。 第三类，护肤。 第四类，除味。 化妆的基本礼仪，我讲三点： 第一点，妆要提倡自然，化淡妆。 第二点，化妆要协调。这个协调包括三个方面：第一个协调用的化妆品最好可能的情况下，成系列；第二是化妆的各个部位要协调。第三就是与服饰协调。 第三点，化妆要避人。化妆是一种个人隐私行为，在别人面前表演有引人注目之嫌。 第三要注意举止。 举止的基本礼仪： 第一个，美观。立似松、坐如钟、行似风，实际上是讲约定俗成的美。 第二，规范。相对来言，站姿、坐姿、走姿，蹲姿要规矩。 第三，互动。 第二节 修饰礼仪 一、着装礼仪 1、为什么要重视着装？ （1）交往的需要 （2）个人品位的体现 服饰分为两块，服和饰。服装有三个功能： 第一个功能实用，第二个功能表示地位和身份，第三个功能表示审美，个人的审美感觉。 2、着装礼仪的原则 一般而论，着装的礼仪四个要点。 第一个，符合身份。我们一般强调男女之别长幼之别，职业之别，身份之别，这四个别，国际交流中还要加上一个民族之别。 第二，扬长避短。每个人的身材都有缺点和优点，我们要特别注意要扬长避短。 第三，服饰礼仪强调要区分场合。 第一个场合，办公场合。它的基本要求是四个字，庄重保守。 第二个场合社交场合。社交场合着装的基本要求四个字，时尚个性。 第三个场合，休闲场合。这个场合穿着打扮的基本要求是四个字，舒适自然。 第四，遵守常规。 比如：穿西装最重要的游戏规则，我们把它叫做“三个三”。 第一个三，三色原则。 第二个三，三一定律。。 第三个三，穿西装时有三个错误是不能犯的。 第一个错误，袖子上的商标没拆。 第二个错误就是非常重要的场合，尤其国际交往，穿夹克、穿短袖衫打领带。 第三个错误，袜子出现问题。 3、职业场合着装的禁忌。 职业场合，男人也好，女人也好，只要在上班，职场着装六忌，职业场合着装有六大禁忌。 第一个禁忌过分杂乱，乱穿。 第二个忌讳是什么呢？过分鲜艳。 第三，过分暴露。 第四不能过分的透视。 第五，过分短小。 第六，过分紧身。 4、几种主要服装的选择、搭配与穿法。 西装。 第一，面料。 第二，色彩。 第三，图案。 第四，款式。 第六，尺寸。 实践操作：请学生在课堂上自行搭配自己的服装，然后请学生来评价。 二、妆饰礼仪 妆饰礼仪一般要遵守四个风格（无论是政务人员还是商务人士）： 第一，风格淡雅。也就是说要少而精，简而雅。 第二，扬长避短。 1、了解自我 2、力戒盲从 3、重在避短 第三，力戒怪异 第四，遵守成规 三、举止礼仪 举止，一般指人们的仪态、仪姿、神色、表情和动作。举止被称为是人的“第二语言”。举止得体，一个方面就是一切举止动作都要尽可能的符合礼仪规范，使之适时、适事、适宜；另一方面就是保持风度，应该做到优美、潇洒、帅气。 举止的礼仪的八项要求： 第一，规范。 第二，自然。 第三，文明。 第四，稳重 第五，美观 第六，大方 第七，优雅 第八，敬人 四、交谈礼仪 第一，态度。 1、 表情 谈话时应该注意自己的表情，主要应当重视两个问题： 第一，表情应该与谈话内容相配合；第二，切不可故作表情，或者滥用表情。 2、动作。不可以用动作伤人，可以用动作表达敬人之心。 3、语言。言为心声。语言因该注意三个方面： （1）平易通俗（2）清晰简洁（3）生动形象。 4、语气。 与人谈话时，特别要注意 以下五个方面（1）速度 （2） 音量 （3）语调 （4）声音 （5）口气