网络团购调查报告.docVIP

关于下沙各高校在校大学生网络团购现象的调查报告 摘要：网络团购行为是一种全新的购物方式，实质是将网购以及团购相结合。而大学生是一个非常特殊的消费群体，对于大学生网络团购行为的特征进行研究，有助于企业发展大学生网络团购市场，取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学生网络团购的现象进行了四个方面的研究调查，并根据调查结果分析了大学生网络团购的潜力。 关键词： 大学生 网络团购 市场前景 调查背景及意义目的 网络团购是基于互联网交易平台新兴起来的一种新的消费形式，它由团购网站通过大量的向供应商订购，以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。在传统的消费模式中，由于巨大的寻找成本，导致某些个性化的消费行为无法进行，但通过网络团购的方式，消费者可以联合部分趣味相投的个性消费者，形成一定的市场规模，在较低的价格条件下享受同等水平的产品和服务。但是网络交易平台毕竟不是实体，消费者只能通过商品的字面描述以及照片来查看，在一定程度上存在一定风险。同时网路团购的价格诱惑往往会是一部分校园消费者进入一种消费误区，不乏有学生因为觉得便宜或者跟风消费，从而最后带来更多的浪费。 本次调查研究主要是为了了解目前大学生网络团购行为的现状，例如常选择的网络团购的商品种类以及原因。对于大学生这个还没有持家压力和经验的人群，网络团购的模式对他们来说哦无疑是一种新的消费刺激，容易造成的不理性消费行为，所以我们希望通过调查了解大学生网络团购的消费特征，为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场制定相应的营销策略提供依据。 调查方法和对象 (一) 调查方法 本次调查设计参考了大学生网络团购的多个消费特征变量，采用填答问卷的方式进行了调查分析。问卷内容包括了四个方面，由对网络团购消费群体特征分析；大学生网络团购消费行为特征分析；大学生对网络团购的满意度分析；以及未来网络团购的消费趋势。 （二）调查对象 本调查在下沙各高校的学生中选取了四大高校（杭杭州电子科技大学、浙江理工大学、浙江传媒大学、浙江财经大学。详情见表一）发放了280份调查问卷，回收272份，得到有效问卷260份。回收率为97.1%，有效回收率为92.8%。有效问卷中男生占了46.9%（122份），女生占了53.1%（138份）。调查问卷见附录一 杭电 理工 传媒 财经 实际发放问卷数 70 70 70 70 有效回收问卷数 64 69 62 65 表一 图一 图二 调查结果分析 初步分析 网络团购消费群体特征分析 总体来说，网络团购在大学生中的普及率并不高，参与调查的学生中，对网络团购的消费形式的了解程度并不高，大部分学生只是听说过（可见图1）。而只有34.0%的学生有过网络团购的经历。 图1 下面主要是对参与过网络团购的人群进行特征分析： 性别特征： 调查结果显示，34.0%被调查学生有过网络团购的经历，而女生网络团购的比例高于男生（如图2）。女生相比于男生购物欲更强，对于新兴的购物方式更乐于尝试。这可能是大学女生网络团购比例要高于男生的原因。 图2 年龄特征： 大学生年龄在18岁到25岁之间，其中19到24岁的学生最多。并且调查还发现，大三的学生参与网络团购的比例明显高于其他年级段的学生。大一大二的学生中参与过团购的人数比例是其次，大四学生中参与过团购的人数比例是最低的。（如图3） 由此可见，网龄和空余时间是影响大学生是否参与过团购的主要因素。大一大二的网龄一般没有大三大四的高，但比起大三的学生来说，大四的学生空余时间较少。所以说，网龄越高，并且空余时间越长，就越容易发生网络团购的消费行为。 图3 大学生网络团购消费行为特征分析 获知渠道： 现在网络团购的网站主要有拉手网、美团、团宝网、糯米网等等。本次调查的大学生中70.6%知道团购网站。 调查发现，学生一般都是通过互联网的方式了解到团购信息，其他还有电视报纸广告广播等媒体以及周围人的介绍。（见图4） 图4 首次尝试原因 调查结果显示（见图5），大部分学生首次尝试网上购物主要是受便宜的价格所吸引，其次是受朋友推荐。说明团购主要的价格优惠政策是吸引消费者购买的最主要因素。 图5 团购购买的商品或服务类型 调查结果显示，大学生一般喜欢通过网络团购购买的商品和服务包括服装类、美容美发类、美食类、娱乐类、书籍报刊杂志类、各类票务或充值卡等居多。（见图6）这也和大学生日常的生活习惯所一致。 图6 消费能力 调查结果显示，大学生团购的消费群体每月购物消费支出主要在500元以下（见图7），其次是500—800元之间。而每次用于网络团购的花费在50—100元之间的居多，其次是50元以下。大学生普遍用于网络团购的花费占总购物消费