创新企业发展战略doc.docVIP

创新企业发展战略 近几年，笔者从宏观上对企业发展战略做了诸多层面的研究，并将其归纳为四个创新。 一、企业营销理念的创新 在计划经济时期，企业是社会的生产车间，没有“营销”的概念，向市场经济转轨之后，企业功夫在外，营销决定企业的成败，因此，营销理念的创新是企业发展战略的第一战略。我省企业营销理念发展过程经历了三个阶段，民营企业家从这个变化过程中找到位置，研究自身的发展战略。（见下图） 我省企业营销理念的发展过程： 阶段一 阶段二 阶段三 手段： 抓广告 抓质量 抓服务 目标： 知名度 美誉度 忠诚度 顾客态度：知道 赞许 专一 黑龙江省企业的营销理念从手段上看，第一阶段抓广告，第二阶段抓质量，第三阶段抓服务；从发展目标上看，第一阶段通过抓广告提高知名度，让顾客知道有该产品，第二阶段靠产品包装和质量建立自己的美誉度，让顾客赞赏该产品，第三阶段通过优质的售后服务，让顾客对该产品产生忠诚度和购买欲。忠诚度包括两个方面，一是客户对产品的忠诚度，例如有些顾客买家电样样都是海尔的，这就是忠诚的客户群。二是员工对企业的忠诚度。企业的发展不能满足停留在第一阶段，要研究自己的企业升级到第二、第三阶段，完成企业营销理念的升级和发展。这样才能锁定市场，赢得自己更大的客户群，扩大自