知识型员工毕业论文.docVIP

前 言 21世纪是知识经济时代，知识经济时代需要有文化、有专业知识、有综合素养较高的复合型人才。我们每一个人都有去过人才市场应聘的经历，到了人才市场，谁都知道几乎所有的招聘企业，对应聘者都要有学历要求。比如；大中专、硕士学历。不管这个企业的岗位是否需要大中专学历，哪怕这个企业的工作是城市环卫局清扫马路的岗位，他也要设置一个学历门槛，尽力捡着文化水平高的人挑，没有企业愿意招聘小学没毕业的员工，文盲不识字的人，更是无法在企业中胜任关键岗位。10多年前的中国，大学毕业生一毕业就进入国家干部序列，而行政、事业单位敞开门接收。可如今硕士研究生毕业后，不但要参加公务员入职考试，而每次参加录用考试的众多考生，被录取的比例低的可怜。 以上这个社会现象说明了什么？说明了在21世纪的今天没有文化、没有专业知识，不具备良好的个人综合素养，你就无法在这个社会中，一步步向着理想的工作岗位上移动，更何谈逐步提高个人收入，过上更富裕的生活。 在知识经济时代，只是成为经济发展、企业生产经营的主要资本，而知识型员工拥有的人力资本是企业价值增值的重要源泉。激励是研究如何真正调动其员工的内在积极性，是企业管理中的重要组成部分。本文对知识经济时代的特点和知识型员工的特点进行分析，从企业知识型员工的特殊性出发，对知识性员工的激励提出了基本要求。 当今世界，信息技术飞速发展，信息化速度迅猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。而且随着知识经济浪潮的到来，企业经济面临着国际化、知识化、信息化的新挑战，知识是企业最重要的战略资源，成为知识社会的企业和国家竞争优势的决定因素。 第一章 知识型员工概述 1.1对知识型员工的定义及特征 知识经济时代的到来，催生了现代企业中的一些文化水平较高的一部分员工——知识型员工。 1.1.1知识型员工的定义 所谓“知识型员工”指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”是美国学者彼得·德鲁克发明的，其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天，知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。 企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体--知识型的员工来实现。知识型员工的特点，用一句话来概括就是：作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。 1.1.2知识型员工的特点 知识型员工的特点在于他们的工作成果常常以某种思想、创意、技术发明或管理创新的形式出现，无法直接测量和评价。知识型员工较之一般员工更有思想，也更为看重老板的承认与鼓励。知识型员工大多是企业各部门甚至是企业高层的中坚力量，因此，对知识型员工的激励非常重要。 根据加拿大学者弗朗西斯·赫瑞比的定义，知识型员工是指创造财富用脑多于用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。知识型员工的特点我认为主要表现在下面三个方面：第一是以脑力劳动为主，富有创新精神。知识型员工有很高价值的创造性劳动。知识型员工一直是创新为其核心工作内容，从事的不是简单的重复性工作他们凭借着自己的能力工作，需要为自己的工作负责。第二是需要更大的工作自由度。知识型员工职业具有独立性和流动性。在知识经济条件下知识型员工凭借自己的知识和能力，不但对组织有较大的选择性，而且可以自创公司或成为个体工作者，同同样可以体现自我价值，并得到社会认可。第三是更关注自我价值实现。知识型员工具有强烈的自我价值实现愿望。根据马斯洛的需求层次理论，知识型员工的需求一般在比较高的层次上，他们往往更在意自身价值的实现，并强烈期望得到单位或社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。 1.2知识型员工的需求分析 美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出将需求分为五种，阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。在物质生活日益丰富的今天，很多人相互见面，问候语常是月薪多少，一年有多少。街上匆匆来去的年轻男女，跳槽的记录可能让人吃惊，一年之内换四五家的并不在少数。诚然，人往高处走，水往低处流。改革以来劳动力市场的开放为经济的繁荣作出了巨大的贡献。似乎目前的主流是：高薪高处。美国《财富》杂志在1999年度评为美国工作环境最佳的100家公司的雇员中做了一次“为什么你留在现在的公司”的调查，得到的答案五花八门。然而，最令人吃惊的就是没有任何人提到“钱”这个因素。尽管薪酬对知识型员工来说已不是最重要的激励因素，但是它对于吸引和留住知识型员工仍然有一定的价值，对知识型员工来说薪酬是衡量自我价值的尺度。它既是企业对其工作能力和成绩的肯定，更是社会地位的表示，它能满足许多知识型员工高层次的需求。这就一个问题：怎样才是有效