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QC----七大手法;計數值: 以合格數,缺點數等使用點數計算而得的 數據一般通稱為技數數據. 計量值: 以重量,時間,含量,長度等可以量測而得來 的數據,一般為計量值, 如長度,重量,濃度, 有小數點的凡四舍五入都稱之.;甘特圖(進度表) 工作進度查核 流程圖 容易掌握工作站,工作內容 5W2H 愚巧法 雷達圖(圓圖) 用以比較各部分構成的比例 統計圖(條性圖) 異常數據一目了然,容易對照比較,得出結論 推移圖(趨勢圖) 數據對時間變化管理使用, 可以把握現狀,掌握問題點.;品管新七大手法;一、品管新七大手法的來源： 1972年日本科技聯盟整理出七個新手法； 1977年在日本開始在企業中推行實施； 1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研 討會命名爲“品管新七大手法”； 1979年日本科技聯盟正式公佈品管新七大手 法。;品管新七大手法的使用情形，可歸納如下： ??關聯圖——理清複雜因素間的關係； ??系統圖——系統地尋求實現目標的手段； ??親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊； ??矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係； ??PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和 結果； ??箭條圖——合理制定進度計劃； ??矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析；;品管新七大手法的特點： ■整理語言資料； ■引發思考，有效解決零亂問題； ■充實計劃； ■防止遺漏、疏忽； ■使有關人員瞭解； ■促使有關人員的協助； ■確實表達過程。; 品管新七大手法在品管手法中的地位： ■並不取代品管七大手法； ■與品管七大手法相輔相成； ■與品管七大手法的差異。 ;;;例一:Scanner base不良查檢表 Scanner base不良查檢表;例二:亦可用符號直接記錄不良或缺點者;例三:直接顯示不良或缺點位置者;2.點檢用查檢表: 用於確認某些作業是否完成以避免事故之發生. 例:;(三) 使用查檢表應注間之事項 1.必須依層別收集有用之數據 2.收集之數據必須正確又可靠 3.保持表單之幹淨 4.依規定時間填報 5.查檢表之設計應與使用人共同討論 6.履歷要清楚 7.字跡要清晰 8.收集之數據要活用,不可存檔了事 9.查檢人要簽名以示負責; (一).何謂層別法 1. 層別法概念 層別法就是對某一種問題,依各種不同角度收集數據,分別比較, 以了解掌握其重點,進而采取進一步分析並下對策. 2. 層別法的想法 當產品或作程發生任何不良或異常問題時,必須先找出真因,才能對症下藥.因此在找真因之前,必須依各角度將之分層,如針對不同的原料,不同的設備,不同的位置等,才能找出重點之所在,否則如海底撈針,必然事倍功半.如能利用層別法,則可將問題范圍縮小,進一步找出真因,將會獲得事半功倍之效,因此層別法有問題的分析與解決上扮演著極為重要的角色. 3. 層別法的層別方向 應用層別法縮小問題范圍時,必先依不同角度作層別,收集數據.統計分析,然而,到底要依什麼角度,什麼方向去做層別調查呢,可參考下列方向后,再加上KKD則可迅速找到關鍵點.;(二).層別法層別的角度;;2.用在推移圖上;3.用在柏拉圖上: ;4.用在直方圖上;5.用在管制圖上: ; 6.使用層別法應注意之事項: 1)凡收集數據時,必須詳細記載履歷,否則無法層別; 2)層別之方向角度很多,究竟如何層別,必須靠KKD(經 驗.感覺.膽識); 3)不同方向之層別不可混在同一張查檢表上; 4)層別的方向不限定只一個,只要有懷疑之處,皆可透 過層別加以探討. ;(一).何謂柏拉圖 是意大利經濟學家V.Pareto于1987年在研究國民所得時發現大部分所得均集中於少數幾個人