第1章 控制管理导论.pptVIP

管理学;第一章 管理导论;给管理下个定义;管理的界定;课堂思考;伟大的管理者;管理过程;管理的四大职能;进一步讨论;影响人生最基本的力量;管理者类型;管理技能;管理才能小测试;1.当我需要做很多工作或作业时，我先设定重点，并按照截止期限进行组织。 2.多数人认为我是一个有效的倾听者。 3.当我对自己决定特定行动方案时（如追求的爱好、要学习的语言、要从事的工作、想要参与的项目等），我一般都会考虑做出这种选择之后的长期（3年或更长）影响。 4.与包括文学、心理学或社会学的课程相比，我更喜欢包括技术或定量的课程。 5.当我与其他人存在严重分歧时，我坚持与他人交流，只到完全克服为止。 6.当我要完成一个项目或任务时，我考虑更多是问题的梗概，而不是细节。 7.与和其他人在一起度过许多时间进行比较，我更愿意一个人坐在计算机前面。 8.我努力把他人纳入到活动中来或在谈论问题时，邀请其他人参加。 9.当我选择一门课程时，我会把刚学到的知识与以前学过的课程或概念联系起来。 10.当有人犯错误时，我不会立即去纠正他，而是帮助他知道正确的答案和方法。 11.我认为，在与他人谈话时，讲究效率比较好，而不是考虑他人的需求，便能解决自己的实际问题。 12.我制订自己的长期职业远景、家庭远景和其他活动远景，并已经认真考虑过。 13.当解决问题时，我更喜欢分析一些数据或统计资料，而不愿意与许多人一起讨论。 14.当我为一个群体项目工作时，有人并不竭尽全力，我并不抱怨，而是帮助直接面对这个懒惰的人。 15.与他人讨论思想或概念可以使我感到兴奋。 16.我们讨论的这些管理技能、管理者层次简直是在浪费时间。 17.我认为，礼貌待人、不伤害他人的感情很好。 18.我对数据和事情要比对他人更感兴趣。 ;;课堂讨论; 角 色 描 述 特 征 活 动 人际关系 挂名首脑 象征性首脑；必须履行许多法律性或社会性的例行义务 迎接来访者；签署法律文件 领导者 负责激励下属；承担人员配备、培训以及有关的职责 实际上从事所有的有下级参与的活动 联络??? 维护自行发展起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信息 发感谢信；从事外部委员会的 工作；从事有外部其他人员参加的活动 信息传递 监听者 寻求和获取各种内部和外部的信息，以便透彻地理解组织与环境 阅读期刊和报告；与有 关人员保持私人接触 传播者 将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员 举行信息交流会；用打 电话的方式转达信息 发言人 向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等 召开董事会；向媒体发布信息 决策制定 企业家 寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革 组织战略制定和检查会议，以开发新项目 混乱应对者 当组织面临重大的、意外的混乱时，负责采取纠正行动 组织应对混乱和危机的战略制定和检查会议 资源分配者 负责分配组织的各种资源——制定和批准所有有关的组织决策 调度、授权、开展预算活动、安