辉瑞制药销售方法技巧培训.ppt
大家早上好;基本销售技巧培训
辉瑞制药有限公司; 拜访程序; 设定目标; 设定目标;销售目标--SMART;符合SMART原则?; 访前计划;确立本次拜访目的;初次拜访(拜访重点店长李)
--让店长初步接受自己
--了解该店用药情况,对万艾可的接受度;寻
找机会要求进药
熟悉客户(拜访店员李)
强化 万艾可在满意度方面的优势,在保健柜台的人员主动推荐;设定目标;制定策略;演练; 访后分析;记录资讯;回顾概况;确定下次拜访目标; 拜访顾客; 开场的目的; 开场的内容; 开场的技巧; 开场的内容; 初步利益陈述的内容;Examples;请大家根据自己产品作一个IBS;带着问题
看录像; 拜访顾客;讨论:店员常见需求有哪些?; 客户需求; 人的需求階梯; 探询需求(方法); 有效倾听-倾听目的; 有效倾听-何谓“有效倾听”;带着问题
看录像;有效倾听的行为;这个产品我们这里不好卖的
利润太低了
用万艾可怕出事
你们XX会还请谁了?
公司开会你们会参加吗?
络活喜用了很多,你们也没有什麽支持;听一听,我的需求是什么?; 分享….; 提问技巧; 提问;建议:; 特征利益转化;请选择…;请选择…; 特征利益转化-方法;特征利益转化-范例(甲强龙);注意点;使用访谈资料; 使用访谈资料的益处;使用访谈资料的时机; 使用访谈资料的技巧; 证实资料讲述要点; 拜访顾客;;带着问题
看录像; 态度回应-支持技巧; 冷漠 ?; 可能造成店员冷漠的原因; 态度回应-冷漠; 分享….;ROLE-PLAY; 态度回应; ;讨论:反对意见产生的原因??;态度回应--处理反对意见; 态度回应--处理反对意见;Sharing; 态度回应--处理反对意见; 表示理解的语句:;Examples; 态度回应--处理反对意见; 处理反对意见-回应;一封鸡毛信;规则;缔结;带着问题
看录像; 缔结 - 时机;缔结-时机; 缔结-时机; 缔结-步骤; 什么是具体和可衡量的承诺?;如果缔结没有被医生接受?; ROLE-PLAY; 搭桥-技巧; 简短拜访的步骤; 拜访程序; 拜访顾客; 销售技巧内容; 处理尴尬的开场(2); 处理尴尬的开场(3); 处理尴尬的开场(4);课程资料;基本销售技巧演练
辉瑞制药有限公司; 销售技巧Role-play; 销??技巧回顾; 销售技巧Role-play; 销售技巧内容; 销售技巧Role-play; 销售技巧Role-play; Role-play;场 景; 谢 谢 大 家 !;h;;;;
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