xx电器连锁集团直营连锁店筹建工作手册.pdf

苏 宁 电 器 连 锁 集 团 直营连锁店筹建工作手册 苏宁电器集团 连锁管理部 前 言 直营连锁店的设立是一项复杂的系统工程，它包括了市场调研、选址、工商注册登记、产品资源引 进、装修布展、开业策划、人员的招聘、培训、售后物流的安排、行政后勤事务等几大门类的工 作内容。这些工作既独立成块，更相互联系。只有协调好它们之间的时间顺序，合理安排好筹建 人员，并沟通好各块工作之间的信息，才能按时保质地完成筹建工作，让我们的连锁店顺利开业。 为了明确各块工作中的有关内容，并且说明它们之间的相互关系，便于连锁店筹建人员合理地安排 工作，连锁管理部在以往筹建连锁店经验的基础上，结合筹建工作的实际需要，编制了本手册以 供相关部门和人员参考。 - 2 - 苏宁电器集团 连锁管理部 目 录 目 录 连锁发展中心 8 第一章 市场调研 10 第一节 工作流程10 第二节 工作说明 11 第一部分 市场调研的原则 11 第二部分 市场总体调查 11 第三部分 各电器市场调研 12 第三部分 统计分析 13 第二章 选 址 15 第一节 工作流程15 第二节 工作说明16 第一部分 选址的原则 16 第二部分 选址工作内容及要求 16 第三部分 对门面房的其他要求 19 第四部分 直营店店址的评价与确定 20 财务管理中心 25 第三章 工商注册登记 27 第一节 工作流程27 第二节 工作说明28 营销管理中心 49 第四章 产品资源引进 51 第一节 工作流程52 第二节 工作说明52 第一部分 产品资源分类 52 第二部分 产品市场调研 53 第三部分 确定产品的经营思路 54 第四部分 和供应商的接洽谈判 54 第四部分 审核报批 55 行政管理中心 69 第五章 装修布展 72 第一节 工作流程72 第二节 工作说明73 第一部分 施工前的准备工作 73 第二部分 施工中的监督管理 74 第三部分 布 展 75 第四部分 工程验收及决算 75 第六章 公共关系 101 第一节 直营店筹建中涉及的主要公共