绩效管理制度(定)-20120412.docVIP

绩效管理制度 目 录 第一章 总则…………………………………………………………………………………- 1 - 第二章 组织和职责…………………………………………………………………………2 第三章 考核原则………………………………………………………………………- 4 - 第四章 高管绩效考核管理…………………………………………………………………- 5 - 第五章 高管以下员工绩效考核管理………………………………………………………6 第六章 考核申诉……………………………………………………………………………- 10 - 第七章 绩效沟通……………………………………………………………………………- 11 - 第八章 绩效考核文档的归档、保管和查阅………………………………………………- 13 -  第一章 总则 为全面客观评价公司各部门及员工的工作绩效，帮助员工提升工作能力和工作绩效，贯彻落实公司发展战略以及各项管理制度和工作计划，制定本制度。 员工绩效考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核标准，对员工的工作结果、能力和工作态度进行衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工能力和工作绩效的管理过程。 员工绩效考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过员工绩效考核可以客观了解下属的工作状况，在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施，进而实现管理目标，提高工作效率。 员工绩效考核是人力资源管理部门的重要工作内容。通过实施员工绩效考核，正确评价员工工作绩效，为制定员工薪酬、晋升、培训、辞退乃至福利享受资格等决策提供依据，还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。 本制度适用于公司年薪制和绩效薪酬制的所有在岗员工，包括合同制员工、劳务派遣员工等公司在岗人员，不适用于协议薪酬制员工和计件薪酬制员工，计件薪酬制员工绩效工资按现行计件工资制度执行。 公司制造板块与房地产板块分别作为一个单独集合进行月度绩效考核评价。 第二章 组织和职责 人力资源部门是绩效考核的组织部门，负责： 1、编制和修订绩效考核管理制度。 2、对考核者进行培训。培训内容包括：考核流程、考核评价方法等。通过对考核者培训来帮助考核者正确实施员工绩效考核制度，保证绩效考核结果的客观性和公正性。 3、审核、汇总考核结果。对考核结果进行审核，确保各部门考核程序合理化；对考核结果进行汇总。统计分析员工的考核结果，作为核算员工绩效考核工资、调整员工薪酬、确定员工晋升资格、确定员工培训需求等人力资源管理决策的依据。 4、负责考核申诉处理。 5、员工考核结果归档和保管。员工考核结果是公司重要的人事档案，人力资源部门应及时归档，并妥善保管。 绩效例会是公司月度绩效考核及管理的实现途径，负责根据汇总提供的相关信息组织进行各部门月度绩效考核； 总经理办公会议是公司季度绩效考核及管理的实现途径，负责根据汇总提供的相关信息组织进行各部门季度考核； 公司各级直线经理人负责本部门绩效考核的组织和执行，主要包括： 1、提出直接下属业绩考核目标。员工直接上级根据部门工作计划，在与下属沟通的基础上提出员工的业绩考核目标。 2、执行员工绩效考核。员工直接上级在充分了解掌握下属的考核信息的基础上，对被考核者进行评价，得出各个指标的考核得分。 3、确定下属员工考核周期内的绩效评价等级。根据公司绩效考核办法，确定部门各位员工的绩效评价等级，且与部门绩效考核等级相应的强制分布结果一致。 4、分析考核结果。直接上级针对下属的考核结果，分析业绩考核目标没有实现的原因，与被考核者一起寻找相应的改善措施。 5、组织考核沟通。直接上级在执行员工绩效考核过程中，要经常性地与下属进行沟通，通过考核前沟通保证下属理解和认同业绩考核目标，通过考核期间沟通来保证被考核者的工作尽量不偏离业绩考核目标，通过考核后沟通保证被考核者接受考核结果，并寻求相应的改善措施。 第三章 考核原则 公开性原则：考核过程公开化、制度化。 客观性原则：用事实和标准说话，切忌带入个人主观因素或猜想。 反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正。 时限性原则：考核工作应按时完成，绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩，了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献。 成果利用原则：考核结果应作为员工绩效工资核定、薪酬调整、晋升、员工职业发展和公司人事管理的基础。 第四章 高管绩效考核管理 高管层包括总经理、副总经理、总经理助理，考核由公司总经理负责召集，必要时邀请公司董事会成员