公共部分商务礼仪培训(5878KB).pptxVIP

商务礼仪培训中国个性化教育领跑者China personalized education leaderADD YO礼礼仪仪UR TEXT如比尔盖茨所说，“企业的竞争，是员工素质的竞争，”在商务交往中，个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是企业的典型广告。教养体现细节，细节展示素质。ADD YOUR TEXT目 录ADD YOUR TEXT商务礼仪的价值 接待家长标准优胜标准商务形象电话接待礼仪 优胜职场ADD YOUR TEXTProtocol etiquetteADD YO礼礼仪仪UR TEXT礼仪人们在交往过程中律己、敬人的一种特殊的行为规范ADD YOUR TEXT1第一印象公式百分之五十五 仪容 仪表百分之三十八 表达方式百分之八 语言 1商务礼仪的价值提高商业竞争力2优胜职业形象2优胜职业形象 他律规章制度 自律 个人行为准则 2优胜职业形象1.头发干净整洁，发型大方统一，2 统一着深色西服、深色裤装或者裙装。3.工作期间必须佩戴领花，领花摆放在胸 前右侧4精致淡妆，保持妆容完好，T字部 位无油光，口红完整，眼妆无晕染；6.保持双手洁净，勤剪指甲；7.保持口腔卫生无异味；8.鞋子洁净擦亮，连裤袜无破损；9.保持个人卫生，身体无异味。 3