老年旅游方案研究.pptVIP

老年旅游市场的开发 前言 在进入21世纪后，人口的老龄化已经成为世界各国必须面对的一项重大挑战。而我国又是世界上老龄人口最多的国家，2010年我国60岁及60岁以上的老年人已达1.6714亿，占总人口的12.5%，这表明我国已提前进入老龄化社会。老龄化社会的来临，给社会带来诸多不利的同时，也孕育着一个庞大的、潜力无穷的市 场。我国老年旅游市场刚刚起 步，与国外相比相差甚远，老年 旅游仅占旅游市场的20%左右，而 国外则高达60%以上。 提纲 老年旅游的概念 老年旅游消费行为分析 我国老年旅游市场现状 老年旅游市场营销策略 老年旅游的概念 世界各国对老年旅游者的统计口径不一致，我国将老年人口年龄与退休年龄相结合，规定男60岁、女55岁为老年人口的起始年龄。美国则通常以55岁为界进行旅游客源统计，因此，我们结合有关学者对旅游所下的定义，老年旅游是指年满55周岁的人们出于娱乐消遣、养生保健、疗养等休闲目的而暂时离开自己的常住地前往异地他乡的旅行和逗留活动。 老年旅游消费行为分析 1.以国内休闲度假游、文化鉴赏游、观光型旅游为主 在旅游产品选择上，老年人群对休闲度假游比较感兴趣，文化鉴赏游和养生保健游也占了相当的比重，这和老年人修身养性和喜静的特质有关。其中老年游客在旅游产品的选择上，休闲度假占45%，文化鉴赏占33%，都市、景区观光占30%，养生保健占23%，怀旧寻亲占7%，其他占2%。 2.出游组织方式 据调查老年人出游方式以旅行社、单位组织为主，自发结伴也占一定比重。参加特色旅游的选项中，老年人喜欢与亲戚出游、结伴出游和夫妻出游，这一比例分别高达 70%、54%和43%，而自助游占27%，单身游占仅17%相对较低，说明 老年人希望借旅游来促进友情和亲情。而亲子游比重较小，只占5%也大致反映出两代人之间的代沟影响了亲子游。 3. 出游时间呈现出“非假日性” 相对于一般旅游者的“假日性”而言，每逢节假日、周末，各个景点人满为患，住宿交通全面告急。由于老年人有了更多可自由支配的时间，老年旅游呈现出“非假日性”的特点。多数老年人性喜恬淡和缓，对舒适度和满意度要求高，他们出游一般不会选择黄金周、周末、寒暑假等客流量较大的时间，更愿意选择在游客过于集中的旺季之后出游，以避开客流高峰。根据杭州市老年人所选择的外出旅游时间的调查分析，79%的老年人选择了避开黄金周、周末、寒暑假等客流量较大的其他时间出游。老年旅游者已经成为消除旅游淡季影响的重要因素之一。 4.短线旅游为主 老年人多选择时间比较短、路程比较近的短线旅游，这样不仅价格便宜，而且不会因为身体过于疲劳而引发疾病，而身体状况较好、有能力参加长线旅游的老年人，也会要求比较快捷舒适的交通工具。在旅游过程中，体力较弱、行动较迟缓的老年人比一般游客更加要求旅速游缓，希望途中时间短，景点安排的时间长，行程安排不要太紧张。 我国老年旅游市场现状 （一）我国我国老年旅游市场现阶段特征 1.老年旅游市场需求大、旅游消费增长快。 随着经济的增长，生活水平的提高，社会保 障的完善，医疗条件的改善，中国老年旅游群体 的人数逐年递增，这为老年旅游市场提供了庞大的客源基础。特别是近几年国家逐步提高退休人员 工资待遇，另外，老年人的子女因为工作繁忙更多地以经济给予的方式来弥补感情支出的不足，使老年人可自由支配收入不断增加。随着中国城市中大批“空巢家庭”的出现，老年人渴望丰富多彩的生活，由于拥有大量闲时间，老年人的旅游需求也日益增加。老年游客的增长和老年旅游消费的增长表现出了老年旅游市场良好的发展势头。 2.老年旅游资源种类多、市场发展前景广。 广袤的土地，悠久的文化，赐予了中国优美的自然山水和浓厚的文化资源。数量众多、种类各异的旅游资源，特别是山野风光、风土人情、温泉、垂钓、康体度假、革命老区等为老年旅游者提供了多样的体验环境。进入20世纪90年代后，中国旅游业获得较大发展。旅游基础设施不断完善，旅行社的专业水平不断提高，虽然由于各种原因使得旅行社的工作仍有许多不足，但其综合能力，包括服务水平、产品开发、营销水平等较之以前有了很大进步。旅游业的日益繁荣和旅行社的日趋成熟使得开发老年旅游市场成为可能。 （二）我国老年旅游市场存在的问题 1.市场重视程度不够。虽然老年旅游需求大，但国内专门为老年人提供旅游服务的专业旅行社数量不多，旅行社在开发老年旅游产品，提供旅游服务等方面远不能满足老年旅游市场的需要。 2.产品开发千篇一律。基于以上原因，大部