制定决策管理者工作的本质【企业创新】.ppt

5、最小最大遗憾（后悔）值标准 所谓遗憾值或者后悔值，指的是极大条件收益值和实际选用方案收益值之差。 决策过程中的遗憾值或者后悔值即以同一自然状态下的极大条件收益值减去该状态下其它条件收益值之所得；其中的最大值就是最大遗憾值或最大后悔值。 ⑴ 求各方案在各自然状态下的后悔值。 后悔值 = 某自然状态下最大的条件收益－该自然状态下各方案的条件收益 ⑵ 找出各方案最大的后悔值。上例中，各方案各自的最大遗憾（后悔）值分别为9万元、10万元和20万元。 ⑶ 比较各方案的最大遗憾值，选择其中最大遗憾值最小的方案。 根据上述要求，本例应选择A方案，即新建一个车间的方案。选择A方案的最大遗憾值为9万元；意谓即令选择不当，其机会损失在A、B、C三个方案中也是最小的。 计算题 某公司为生产某种新产品,提出了两个方案:甲方案是投资300万元建大厂;乙方案是投资120万元建小厂.两方案的使用期均为10年,所面临的自然状态,概率和条件收益如表所示: (1) 试用决策树法计算各方案的期望值并做出抉择 (2)现提出第三种方案,即先建小厂,若销路好3年以后再进行扩建,投资140万元,扩建后有效期7年,所得收益与建大厂相同.此时,应从三个方案中选择哪一种方案? 概率 自然状态 建大厂(万/年) 建小厂(万/年) 0.7 销路好 100 40 0.3 销路差 -20 30 Ⅰ ① ② ③ Ⅱ ④ ⑤ 销路好 销路好 销路差 销路差 销路差0.3 销路好0.7 0.7 0.3 0.7 0.3 扩建 不扩建 3年 7年 100 -20 40 30 100 40 30 方案1(结点①)的期望收益为: [0.7×100+0.3×(-20)] ×10-300=340(万元) 方案2(结点②)的期望收益为: (0.7×40+0.3×30) ×10-120=250(万元) 方案3: 结点④的期望收益560(=100×7-140)万元大于结点⑤的期望收益280(=40×7)万元,所以销路好时,扩建比不扩建要好. 结点③的期望收益为: (0.7×40×3+0.7×560+0.3×30×10)-120=446万元 所以:方案3最好. * 制定决策方式：理性、有限理性和直觉 理性假设 决策前后一致，是追求特定条件下价值最大化 完善理性的决策者是完全客观的和符合逻辑性的，他会仔细地定义问题，清晰地和具体地规定目标，一贯地选择最可能实现目标最大化的方案。 理性假设的描述 问题是清楚的和不模糊的 要达到的是单一的、清晰定义的目标 所有的方案和结果是已知的 偏好是不变的和稳定的 不存在时间和成本约束 最终选择将使回报最大化 决策方式：理性、有限理性和直觉 有限理性 由于管理者不可能分析所有决策方案的所有信息，因此只能制定满意的方案的决策。 决策还受组织文化、内部政治、权力等因素影响，出现承诺升级现象。 决策方式：理性、有限理性和直觉 直觉 直觉决策是一种潜意识的决策过程，基于决策者的经验，已有积累的判断。 直觉是什么?(见图表6-7) 有几乎50%的管理者注重直觉 直觉 基于经验的决策 基于价值观 和道德的决策 潜意识的 心理过程 影响发动的决策 基于认知的决策 管理者根据过去的经验制定决策 管理者根据感觉或情绪制定决策 管理者根据技能、知识和训练制定决策 管理者运用潜意识的信息帮助其制定决策 管理者根据道德价值观或文化制定决策 【自我评估】你的直觉能力如何？ 对下面的每一个问题，选出你第一意向的答案，然后在此答案上画圈。你诚实地去做。 1、当你希望从事第一个项目时，你希望： a、知道问题是什么，但由你自由地决定如何解决他； b、在你动手前，得到如何问题的明确指示。 2、当你从事一个项目时，你愿意和你一起工作的同事是： a、讲示实际的； b、富于想象的。 3、你最欣赏的人是： a、有创造精神的； b、细心的。 4、你选择的朋友会是： a、认真的和勤奋工作的； b、激动的和容易动感情的。 5、当你向你的同事征求问题的建议时，你会： a、如果他对你的基本假设提出怀疑，你极少或决不感到恼火； b、如果他对你的基本假设提出怀疑，你常会感到恼火。 6、一天工作 开始时，你经常： a、很少制定或遵循具体的计划； b、首先制定一个要遵循的计划。 7、当你和数字打交道时，你发现你： a、很少或从不会发生实质性差错； b、经常发生实质性差错。 8、你觉得你： a、一天工作中很少做白日梦，即使做了，你也确实不喜欢这样； b、一天中常做白日梦并以此为乐。 9、当你处理问题时： a、你宁愿遵照搭救或规则，如果有的话； b、如果有的话，你常避开指示和规则。 10、当你谋略将一些事物组合在一起时，你宁愿： a、一步一步写出如何组合它们的说明； b、当组合它们时先设想一下事物组合好以后的样