人力资源量化管理(优秀的大、中型企业培训教材).pptVIP

“第二届维纳恩湖业主垂钓大赛“活动方案4S店开业庆典活动总结8D团队导向解决问题方法GSM网规网优专题培训教材-覆盖问题处理K线顶部双烛定式信号 人力资源量化管理 王磊 应付激烈竞争及急剧环境变化的最佳办法是：将组织建立在经得起时间考验的理论之上 ----赫布.凯莱赫 人力资源-基于问题的思考 伴随企业的发展，当生存问题得以解决，人的问题不断增多 无效的招聘 人才的匮乏 混乱无序的培训 组织架构的反复调整 频繁的人才流动 不公平的薪酬 组织规模的臃肿 冗长低效的会议 频繁的加班 流于形式的企业文化 …… 众多的问题需要一套系统的解决方式 中国人力资源管理现状 战略与人力资源管理脱节 人力资源与营销管理相互脱节 薪酬/培训/职业发展/组织架构。。相互脱节 分配体系仍然基于农业化管理模式 结果管理大于过程管理 问题的关键： 人力资源管理缺乏一种贯穿始终，即系统而又量化的思想体系 资源与系统 --古老的哲学 系统运作原理 储藏资源 释放能量 转化机制 阴 阳 获取资源 系统 环境 组织的存在原理 组织 员工 客户 社会 价值 价值 价值 组织行为基本模型 1、 知识 Ｘ 技能＝能力 ２、 态度 Ｘ 情境＝动机 ３、 能力 Ｘ 动机＝员工潜在的工作绩效 ４、员工潜在工作绩效 Ｘ 组织资源 Ｘ 机会＝组织运作结果 人力资源管理的本质 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 人力资源管理的本质是对以人为核心的资源进行整合与优化的过程 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 量化的意义 系统是一种哲学的思考，量化是一种科学的思考 哲学与科学的结合是解决问题根本方法 以系统的方式搭建结构，以量化的方式制定方法是解决人力资源管理的根本办法 量化管理 --科学的哲学 关键要素的量化 对系统的量化始于对系统中关键要素的量化 企业组织系统中最关键的要素是资源与工作 量化管理源于对于系统中两种关键资源的量化 工作的量化 资源的量化 现代组织管理原则 系统 人力资源（支持性） 权变 结果取向 以系统平衡的原则管理组织中的所有部分复杂的交互作用关系 支持员工的成长和发展 为了提高组织绩效，在不同的情景下，要采取不同的行为方法 依据效率来评估组织行为 项目管理—工作的量化 系统 计划 项目 任务 活动 重要性 复杂度 资源 职业素养—资源的量化 系统 计划 任务 活动 项目 总经理 副总/总监 部门经理 主管 助理 5 4 3 2 1 职业素养 专业技能 管理技能 1 2 3 人力资源量化管理模型 --系统的解决 战略人力资源管理模型 战略的本质目的是凝聚组织的能量 战略规划描述了企业发展的阶段性 战略人力资源管理模型表达为： P= A * e P: 年度利润 A：全员职业素养总分 E：流程转换效率 PPM组织规划模型 目标 项目任务 任务流程 岗位设置 人员规模 人员素质 部门设置 良好的组织文化 有明确的目标 围绕目标建立组织结构 目标决定工作项目及任务 任务与资源匹配 科学化的项目及任务流程 合理的工作计划和重点任务流程的把握 部门设置与项目匹配达到最合理化 权责对应，责利对应 岗位职责与任务相匹配 人员素质与岗位职责匹配 良好的员工积极性 人员规模与岗位职责匹配 设计组织结构的系统思想 招聘模型 管理素养 专业素养 基础素养 系统 计划 项目 任务 活动 副总/总监 部门经理 主管 总经理 助理 PBB（probe by behavior）招聘量化管理核心模型。该模型运用行为探测法，通过培训面试官、录相教学、建立标准评分从而减少对人才测评的误差，使其与公司要求相吻合。 BPM量化培训模型 普通员工 职业人才 专业人才 管理人才 基础素养 专业素养 管理素养 培训体系 组织管理与人才培养对应模型 管理素养 专业素养 基础素养 系统 计划 项目 任务 活动 人才的培养是需要分阶段、分岗位、渐进式进行的。 副总/总监 部门经理 主管 总经理 助理 基础素养 听 说 读 写 行 商务聆听 商务演讲 会议管理 商务概念 营销原理 撰写备忘录 撰写计划书 撰写报告 撰写总结 项目管理 “第二届维纳恩湖业主垂钓大赛“活动方案4S店开业庆典活动总结8D团队导向解决问题方法GSM网规网优专题培训教材-覆盖问题处理K线