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市场营销学通论第五章
第5章 市场调查与市场营销信息系统;第1节 市场营销调研过程;市场营销调研:指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果;
确定调研目标;Step One;;Step Three;Step Four;一张“有问题”的调查表;谁能记住这些?;第2节 市场营销数据分析;分析两个或两个以上变量间关系的各种技术;测定尺度
(一)名义尺度
名义尺度所使用的数值,用于表现它是否属于同一个人或物
(二)顺序尺度
顺序尺度所使用的数值的大小,是与研究对象的特定顺序相对应的
(三)间距尺度
间距尺度所使用的数值,不仅表示测定对象所具有的量的多少,还表示它们大小的程度即间隔的大小
(四)比例尺度
比例尺度的意义是绝对的,即它有着含义为“无”量的原点0;第3节 市场营销信息系统的构成;第3节 营销信息系统的构成 ;宏观环境
经济
技术
法律
文化
微观环境
企业自身
营销渠道企业
竞争者
公众;;1
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