秀水家园二期营销预草案.docVIP

秀水家园二期营销预（草）案 一、项目营销的架构及人员岗位说明 文字说明： 以上框架与人员匹配是一个成熟房地产公司销售部门必要的人员配置，销售是一个系统化的工程，贯穿于整个项目开发的售前、售中、售后，每个职位都应将他的作用发挥到最大，培训将是每个职位必须经历的沉淀过程； 营销顾问机构对接营销副总，为公司的项目营销进行顾问服务，有必要时参与总经理以及相关领导的重大会议及营销决策建议，为整个营销体系把控，做好整个项目二期的营销计划的制定与实施监控； 项目销售经理及主管：协助营销副总，执行营销顾问机构的相关营销策略，并实施做出反馈（1名）； 置业顾问：协助项目销售经理或者主管做好项目销售、客户接待及成交签约工作（5-6名）； 策划专员：负责营销顾问机构的相关对接工作，将营销顾问机构的相关营销计划与广告设计终端的传达给营销副总，并负责项目营销广告媒体的购买以及报社、相关广告发布机构的衔接，确保广告发布的顺利实施（1名，长期岗位需要工作延续性）； 销售秘书：负责项目销售中的销控及其他项目销售的行政事务性工作，这一职位必须是熟手，需要熟练掌握办公软件，需要对房地产有相当的理解才能做好本岗位工作；（1名）； 客服专员：协助公司办理客户的成交签约、按揭贷款及售后工作中的备案及产证办理工作（1-2名）。 附：各岗位说明书 销售主管（代经理）岗位说明书 岗位编号 YXB-002 岗位名称 销售主管（代经理） 岗位等级 B3 所属部门 销售组 直接上级 营销副总 直接下级 置业顾问 本职工作 领导全体销售组成员完成公司下达的销售目标，实施系统的业务培训、培养、储备公司的后备力量 直接责任 业务条款 1、参与制定销售计划及计划调整，参与媒体计划并提供合理建议； 制定销售部周工作计划，制定置业顾问月销售指标，制定置业顾问阶段性培训计划； 2、审核、分析销售现场各类营销汇总报表，NP稿的参与及建议 3、分配和布置销售现场的业务工作，有效调节销售现场的销售气氛，下级工作岗位的调整建议，及时发现并克服销售中的困难； 4、有效控制销售进度，制定、召集销售团队活动，合理安排现场人员的工作量，据公司制度严格管理现场的全体人员 5、有效的业务指导、业务培训，向上级和策划、市场、行政和财务等相关部门反馈真实、有效的技术参数； 6、对下级进行每月及阶段性的业务考评，检查下级阶段性工作表现并及时修正差错，及时对下级业务进展、工作状况进行检查； 7、根据专案规章制度及时对下级进行合理奖罚，对项目销售目标负责，对下级业务能力负责，对下级行为规范负责，对下级精神面貌负责，对现场工作环境负责，对专案管理秩序和下级纪律行为负责，对专案现场对外口径负责， 对专案项目市场形象、市场影响负责，对下级的工作态度、工作效率负责， 对下级非正常行为而给予公司项目造成的负面影响负责； 8、在现场对置业顾问、销售秘书工作进行检查、考核、评价及调动权，在现场对下级的行政处罚及表彰奖励权，在专案现场对下属人员试用期试用、辞退权，试用后录用、调动建议权及销售部员工职务升降建议权，在授权范围内根据销售形势对销售、谈判口径、尺度的决定权及修改权，下属人员争议裁决权，在公司制度及现场制度范围内的管理权，在专案操作过程中对外代表权； 9、根据既定的工作目标，指导并监督销售秘书完成销售报表的编制、销售控制及售后服务工作的跟进协助，为销售秘书完成项目周与月工作报告提供相关数据与说明；； 10、根据既定的工作目标，指导并监督全体置业顾问及销售秘书完成项目终端客户关系的组建及维系工作； 11、及时吸收客户反馈的意见与工程部、设计院交流施工变更问题的方案； 12、协助完成深度意向客户、难度大的客户、大客户的谈判工作。 行政条款 1、根据公司既定的规章制度和规范流程，完成本职工作； 2、定期或及时向营销副总汇报工作，并接受相关人员不定期的工作质询； 3、及时完成公司领导交办的其他工作任务。 保密及操守 不得将本公司的客户资料外泄； 在客户成交过程中不得利用职务便利索要好处； 在销售过程中不得指使、纵容或私自参与场外销售，一经发现严肃处理。 主要权力 享有对所在项目销售执行策略的建议权； 享有对公司审定的项目运营相关销售方案的执行权； 享有销售部成员日常绩效考核权及人事任免建议权； 附：项目销售制度 严格履行现场的销售日志制度，每天置业顾问都要把销售日志提交到销售经理处，经理统一管理和处理，并在第二天的日例会上指导每位置业顾问，进行针对性的跟踪和回访（甚至走出去动销执行），有效发掘和拦截任何到现场的潜在客户。同时，销售经理负责汇总一周销售日志，形成周工作汇报和下周工作计划和安排，在周末报送营销副总，营销副总将在周