HRM：第二章工作分析.pptVIP

第二章 岗位分析 第一节 岗位分析的基本概念 第二节 岗位分析的内容与过程 第三节 岗位分析的基本方法 第四节 岗位分析的在HRM中的作用 第一节 岗位分析的基本概念 岗位分析的基本概念：对组织中某个特定岗位职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作环境进行分析，并确定该岗位任职资格的过程。 第二节 岗位分析的内容与过程 2.1岗位分析的内容 2.2岗位分析的过程 2.1岗位分析的内容 确定岗位的具体特征（岗位描述）； 找出岗位对任职人员的各种要求（任职说明） ； 确定岗位的具体特征（岗位描述） 岗位名称 (2)岗位职责权限、工作内容 (3)工作环境与隶属关系 (4)各工作所占的比例 行政秘书岗位描述 找出岗位对任职人员的各种要求（任职说明）  （1）年龄、性别； （2）学历、工作经验； （3）生理要求、心理要求； （4）其他要求； 行政秘书岗位任职说明 2.2岗位分析的过程 第三节 岗位分析的基本方法 3.1资料分析法 3.2问卷调查法 3.3面谈法 3.4现场观察法 3.1资料分析法 是指在工作分析过程中充分利用现有的资料，责任制文本、各类规章制度等，以对每个工作的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解，为进一步调查奠定基础。 3.2问卷调查法 通过细心设计的工作分析问卷，人员的回答，然后对结果进行统计与分析。 3.3面谈法 通过有计划、有目的的谈话，来获得工作、岗位各种信息的方法。 3.4现场观察法 现场观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察员工的工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析与归纳总结。 回顾复习 岗位分析的基本概念 岗位分析的内容与过程（准备、调查、分析、完成） 岗位分析的基本方法 第四节岗位分析的在HRM中的作用 有利于选拔合格人员或进行招聘; 为绩效评估提供依据； 为奖惩员工奠定基础； 为员工培训与开发计划的设计奠定基础； 回顾复习 岗位分析的基本概念 岗位分析的内容与过程（准备、调查、分析、完成） 岗位分析的基本方法 岗位分析的在HRM中的作用（基础性作用） * MBA 人 力 资 源 管 理 * 略…… 略…… 略…… 略…… 8% 根据部门负责人的指令安排日常工作日程，进行交通、会议、培训事项的具体安排 对部门工作进行协助性安排 计划 安排 8% 要点不错记不漏记 部门会议记录 记录 10% 文件的保存及登记，资料的整理和筛选，及时进行汇总，将文件和资料处理成直接可查找的形式 建立相应的文件管理系统，保管文件及资料 文件与资料处理 占全部工作比例 具体要求 内容描述 项目 文件与资料处理；记录；计划安排；办公文具购买；小食堂管理；一般事务等；电话卡的管理 主要职责描述 集团办 所属部门 小刘 姓名 行政秘书 岗位 某集团 单位 例 热情大方 性格要求 相关工作经验2年 工作经验 大方、端庄 电脑、办公现代化 其他要求 健康 心理要求 健康 生理要求 中文、秘书相关专业 专业 大专 学历最佳 30岁以下 年龄 女 性别 例 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 发展趋势 反馈信息