激励与薪酬管理[最牛员工激励理论].pptVIP

* * * * * * * * * * * * / 34 强化理论，强调人的行为结果对其行为的反作用，认为当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 * / 34 在实际工作中，运用强化理论来改造人的行为的方式一般有三种： 第一种为正强化。 第二种为负强化。 第三种为消退。 * / 34 某宿舍楼的后面停着一辆破旧卡车，大院里的孩子们每当午休时，便攀上车厢蹦跳，嘭嘭之声震耳欲聋，众人越管，众孩童蹦得越欢，见者无奈。 这日，宿舍楼里一个叫大刘的人对孩子们说：“小朋友们，今日你们比赛。蹦得最响的奖玩具手枪一支。”众童呜呼雀跃，争相蹦跳，优者果然得奖。 次日，大刘又来：“今日继续比赛，奖品为巧克力两块。”众童见奖品直线下跌，纷纷不悦，无人卖力蹦跳，声音疏而弱。 第三天，大刘又曰：“今日奖品为花生米一粒。”众童纷纷跳下汽车，皆说：“不蹦了，不蹦了，真没意思，回家睡觉喽。” * / 34 ? 阿伦森效应 人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬的态度、行为、措施不断增加的人，最不喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬态度、行为、措施不断减少的人；一个对自己喜欢逐渐增加的人比一贯对自己喜欢的人更令人喜欢。 * / 34 第二节 薪酬管理概述 * / 34 一、报酬与报酬体系 * / 34 报酬的含义 员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。 报酬分为：内在报酬、外在报酬 内在报酬：员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益。 外在报酬：员工所得到的各种货币收入和实物（货币报酬、非货币报酬）。 货币报酬又分为 直接报酬：如工资、绩效奖金、股票期权、利润分享等。 间接报酬：如保险、带薪休假、住房补贴等。 * / 34 报酬体系的构成 间接报酬 保险 带薪休假 住房补贴 直接报酬 工资 绩效奖金 股票期权 利润分享 报酬 外部报酬 财务报酬 内在报酬 决策的参与 工作的自主性 个人的发展 活动的多样性 挑战性的工作 非财务报酬 宽敞的办公室 私人秘书 动听的头衔 特定的停车位 * / 34 薪酬的含义 员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 * / 34 二、 报酬公平 公平实际上是一种心理感受，是人们对某一事物处理得公正性和合理性的心理评价。 报酬公平则是指人们对自己劳动所得的公正性及其合理与否的感受。在现代组织中，员工对报酬公平与否的感受主要由外部公平、内部公平和个人公平三个方面决定。 * / 34 外部公平，是指员工获得的报酬与其劳动付出的比值不低于其他组织中完成类似工作的员工获得的报酬与其劳动付出的比值的情况。 内部公平则指员工个人获得的报酬与其劳动付出的比值不低于组织中其他员工的所得与所付的比值的情况。 个人公平是指员工目前所得与所付出的比值不低于过去所得与所付出的比值的情况。 * / 34 三、薪酬管理 * / 34 薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 薪酬结构指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系，它反映了企业支付的薪酬的内部一致性。 薪酬形式则是指在员工和企业总体的薪酬中，不同类型的薪酬的组合方式。 * / 34 薪酬调整是指企业根据内外部各种因素的变化，对薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动。 薪酬控制指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控，以维持正常的薪酬成本开支，避免给企业带来过重的财务负担。 * / 34 企业各类人员关注的问题 排序 管理者 专业人员 事务人员 钟点工 1 薪酬 晋升 薪酬 薪酬 2 晋升 薪酬 晋升 稳定 3 权威 挑战性 管理 尊重 4 成就 新技能 尊重 管理 5 挑战性 管理 稳定 晋升 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第八章 激励与薪酬管理 * 第一节 激励理论 * / 34 猎人、猎狗与兔子的故事 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有抓到。牧羊人看到此种情景，讥笑着对猎狗说：“你们两个之间小的反而比大的跑得快。”猎狗回答说：“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，而它却为了性命在跑呀。” * / 34 猎人想，猎狗说得对。