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第九章 呼叫处理和数据库 本章的主要内容 控制系统软件的组成： 呼叫处理程序 数据库 OAM程序 本章的主要内容 §9.1 交换机的功能要求 电话业务功能 OAM功能 PABX功能 §9.2 呼叫信令的接收与发送 模拟监测信令的接收与发送 §9.3 呼叫处理过程 §9.4 数据库 功能 组成及服务 §9.1 交换机的功能要求 电话业务功能 OAM功能 PABX功能 §9.1 交换机的功能要求 电话业务功能 OAM功能 PABX功能 §9.1 交换机的功能要求 程控电话业务的具体定义 热线电话：任意两台话机注册为热线电话后，其中任一台话机摘机后如果2s内不拨号，系统会自动将它与另一方接通（振铃）。 缩位拨号：用户可以为某个完整的电话号码定义一个缩位代码（通常为1~2位）。此后每当需要拨该电话号码时，只需拨出相应的缩位代码即可。 末号重拨：用户可利用此功能重复最近一次所拨的号。 回振铃：发话用户遇受话方占线时，可利用此功能使控制系统在受话方挂机后立即向发话方发出振铃。通常只需发话用户摘机，系统便会立即向发、受话方分别发送回铃音和铃流。 通信组：若干台话机（通常为数台～数十台）可注册成一个通信组。组中每台话机可分配一个1位或2位（取决于组中的话机数）的组内号码。同组中任一台话机需要呼叫其它任何一台话机时。只需利用通信组功能（例如拨一位“7”）后再拨1位或2位组内号码即可。 §9.1 交换机的功能要求 连选组：若干话机（或用户线）可注册为一个连选组。每个连选组有一个引示号（Pilot Number）。该引示号通常是组中某话机的电话号码。当组外其它话机拨该引示号后，交换系统会依次地检查连选组中各话机的忙闲状态，并接通首先遇到的空闲话机（向相应的用户线发送铃流）。连选可在组内循环地进行，或固定地每次从某用户线开始顺序试选，当市话交换机的若干用户线接到同一台用户交换机时，采用连选功能后，所有来话可拨同一个总机号码，且仅当连至用户交换机中继接口的所有线路全忙时，发话方才收到忙音，这不仅便于用户记忆号码，且大大提高了拨号速度和接通率。 转移呼叫：此功能可将呼叫某话机A的来话转移至另一话机B，即A的来话将在话机B产生振铃，并由用户在B机上接答。转移可以是有条件的或无条件的。例如，用户可规定系统将话机A占线时的来话转移至话机B（忙时）；或在话机A振铃若干时间后仍无人接答时转移至B（无接答时）。 注：各种程控电话业务的定义可见书p.167, 它们的呼叫流程可见书p.94。 §9.1 交换机的功能要求 电话业务功能 OAM功能 PABX功能 §9.1 交换机的功能要求 §9.1 交换机的功能要求 电话业务功能 OAM功能 PABX功能 §9.1 交换机的功能要求 电话业务功能 OAM功能 PABX功能 §9.2 呼叫信令的接收与发送 模拟监测信令的扫描与输入 MF信号解码 会议电话信号合成 §9.2 呼叫信令的接收与发送 §9.2 呼叫信令的接收与发送 §9.2 呼叫信令的接收与发送 §9.3 呼叫处理过程 呼叫阶段的划分 呼叫处理过程 §9.3 呼叫处理过程 呼叫阶段的划分 呼叫处理过程 §9.3 呼叫处理过程 呼叫阶段的划分 呼叫处理过程 §9.3 呼叫处理过程 呼叫阶段的划分 呼叫处理过程 §9.4 数据库 功能 组成及服务 §9.4 数据库 §9.4 数据库 §9.4 数据库 §9.4 数据库 号码 选中线路 00 3号中继群 01 1号中继群 020 2号中继群 021 2号中继群 023 空号服务台 029 忙音源 10 空号台 110 匪警台 119 火警台 200 空号台 201 用户A 202 用户B §9.4 数据库 §9.4 数据库 §9.4 数据库 §9.4 数据库 §9.4 数据库 §9.4 数据库 * * 呼叫处理程序：根据规定的各种业务（流程）完成某种业务呼叫的建立和释放工作。 数据库：为呼叫处理软件建立和拆除各种业务的呼叫提供网络资源管理和分配、网络拓扑关系的管理和查询、以及设备状态的管理和查询服务 。 OAM程序：根据操作员的指令修改数据库以完成网络资源、网络拓扑关系和设备的管理。 电话业务功能 基本业务 程控电话业务（附加业务） 基本业务 基本业务：是构成各种交换机电话业务的最小单位。主要有以下四种类型： 本局呼叫：同一交换局的两个用户间发生的电话呼叫； 出局呼叫：主叫用户位于本局，而被叫用户位于他局的电话呼叫； 入局呼叫：主叫用户位于他局，而被叫用户位于本局的电话呼叫； 转接呼叫：主、被叫用户都位于他局的电话呼叫。本局仅是对此类呼叫进行转接。 电话业务功能 基本业务 程控电话业务（附加业务） 程控电话业务：可以用各种基本