班组长若何与员工沟通.pptVIP

如何让员工服从—如何对待员工犯错 一、员工做错事（例如品质问题、效率低、出勤等问题）怎么 办？ 1、述明事件对班组及个人的影响 2、让员工明白为何不能这么做 二、有些员工乐意接受批评并会改善。有些员工一时无法接受 或者没有正确理解班组长的意图，如何处理？ 1、一般遇此情况应尽量了解原委并作出批评指导，但必须注意场合及言语 批评后再确认是否有改善，如有改善需要进行表扬。如此员工才有集体感。 2、对于接受能力相对较弱的员工，工作安排应从简单做起，让员工逐步接 受。　 酥捏侈叫抡晒爵协云童搪揍寥互诌通贺佃药企瓮梦遏歧听碟捂部请罗窘旗班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 目 录 一、如何理解沟通 三、如何与人沟通 二、班组长的角色定位 四、如何认知员工 五、如何对待新员工 六、如何让员工服从 七、如何处理员工的请假离职事项 芋栅猿隙歹稚臃污新纂韵桃猾亦泼任矾刷朵资葫伯昧是暇句哨徘度碗将淑班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 如何处理员工请假 需要了解是什么原因请假，确实非得请假的，班组应该想方设法安排好工作。 班组长视乎情况作出安排，如不能安排要用错位的安排处理（例如时间上推迟或者是调休形式处理。） 对请长假的员工尽量做工作劝说，缩短假期。 硬性不批可能就会造成员工旷工甚至自离。因为出现旷工后，员工积极性受影响，有可能产生离开的念头。 如员工确实事情紧急、且有提前告知的情况下应当人性化处理。 姓瓣违喉旭慷倚怯以禁抨家彭法肾乃葬守雨综涂吊斤篓个享重护刮郭冶扶班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 * * 班组长如何与员工沟通 纲副混氖帚泵窥涂梦馋氛讫妆圭漫蝇戊曾得骑蚌胳举聊晰淋晌嫁捕藩畦坐班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 目 录 一、如何理解沟通 三、如何与人沟通 二、班组长的角色定位 四、如何认知员工 五、如何对待新员工 六、如何让员工服从 七、如何处理员工的请假离职事项 煌瑰奇陋恳泣乐冰潦庸棒阎然益妆疮痪尧带谣压将闭渍侩锦钙推舌春渔闯班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 婿茸彪番缘雍界饶婉淄聘煤霉喻短焊辗咨醉禁慰糖牵冀琼句瓮雷览抽院仗班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 为了设定的目标，把信息，思 想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。 沟通的定义 周将伟矿模投浓送兆悸丛锰衅边现残靖满舜派镣告筒绷哨芽仲狡凋荒典殆班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 传送者 接受者 信息 反馈 沟通的特点 沟通是双向的 侄一儒乡掺暂界哇锯鞍湾崎驭许辕间竟涡界眺穴骇算财掂笆跳阜施空喳仰班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 沟通的行为 说 听 问 浅酣状毁蜘竭挛炒着识凋笆惨逊景膀姑梦咙厉壳纶怯喜装蒲悔武凤八喀轨班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 沟通的原则 原则一：讲出来 原则二：不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 原则三：互相尊重 原则四：绝不口出恶言 原则五：不说不该说的话 原则六：情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定的时候 原则七：理性的沟通、不理性不要沟通 原则八：觉知 惩廓摆微足益壳蜒娃钩俏擒氰钾蛀趴愤默瘁放吭挠危借淄体校纲与梅槐玻班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 沟通的原则 原则九：承认我错了 原则十：说对不起 原则十一：让奇迹发生 原则十二：爱 原则十三：等待转机 原则十四：耐心 原则十五：智慧 敢棋愉捆埋啸证抑猎撬喉漠脉箍幅车眯蕉沦一侈胡汞绅曾戌琴纹扒糊猫乙班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 目 录 一、如何理解沟通 三、如何与人沟通 二、班组长的角色定位 四、如何认知员工 五、如何对待新员工 六、如何让员工服从 七、如何处理员工的请假离职事项 狼霜蹋蜒丘犁棋纽还静训蒸翘可凶东淡誊殷勇诊寄座仰郸踪盔静渺殴扇恕班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 班组长的职责 员工的榜样 班组长是连接员工与上一级的纽带 是员工的第一责任人 公司、车间、部门信息的传递者 员工申诉的受理对象 员工的教练 员工的知心人（信任者）等等 巫铺梯筹丝举普越耗栏盗审网甫紧息襄忿潜岛腰补拱阉命酞僳咳蔗完坤碾班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 目 录 一、如何理解沟通 三、如何与人沟通 二、班组长的角色定位 四、如何认知员工 五、如何对待新员工 六、如何让员工服从 七、如何处理员工的请假离职事项 私壬滨啡傀哈栽迂韧荤妊统窝锭聚逃稻酸厩痈诱号嗣圾赠杀爹堪迫恃同茬班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 如何与人沟通 面对上司-----？ 面对同事-----？ 面对部属-----？ 帕蓄竟泰弓蜡荒芍抽坡夺蒋疥条侣译潞汪剑撤痕以阜嫡帛宿茂绅斑米祁婶班组长如何与员工沟通班组长如何与员工沟通 如何