管理思想的演变第二讲.ppt

管 理 思 想 的 演 变 第 三 篇 科学管理理论的形成和发展（中后期） （1543——1915） 科学管理理论的产生 泰勒与科学管理 科学管理理论的演变和发展 科学管理理论的产生 1543年，波兰人哥白尼发表《天体运行论》，人类进入近代科学时代。 人类社会4次地理中心转移直接引导着世界经济中心的变迁： 1、以意大利为中心的欧洲继承发展了中国的四大发明与古希腊、古罗马的科学成就，在文艺复兴中推动了社会进步、繁荣商业，促进城市发展； 2、英国继承意大利、荷兰、德国等欧洲大陆的科技，在产业革命中实现工业化； 3、德国学习英国产业发展的经验，重视技术教育和科研，发展了本国科技，在经济实力上超过英国； 4、美国利用欧洲移民，效仿欧洲技术，继承欧洲科学技术传统，在一些重大科学技术领域出现更多突破，促进工农业发展，经济超过欧洲。 …… 科技大发展 建立以牛顿力学为主体的经典力学体系 1870年爱迪生发明电灯 1897年无线电技术产生 建立以麦克斯韦电磁理论为核心的经典电磁理论 1857-1866美国铺设第一条横跨大西洋海底电缆 1876年贝尔发明电话 1878年西门子电动机 1866年西门子研究成功第一台自激式发电机 19世纪中下半叶，科技大发展，给资本主义的工业进程添加了翅膀 经济的迅速发展使得 产品越来越丰富 劳动力资源的使用相对 来说越来越来越少 劳动成本急剧下降，资本家获利空前增长，继续用低价去争夺市场 因降低工资导致劳资矛盾进一步加剧 1873、1882、1890、1900、1907年5次世界性经济危机 加剧 矛盾 由于人们在企业管理中没有系统的管理理论作指导，也没有适用于工业化大生产的管理方式，使矛盾长期得不到解决。 人们在寻求出路。 （1）制定了严密的管理制度，其原则如下： 　　（A）进行明确的分工负责制。 　　（B）为了使每个人能够履行职责，授予他足够的权力。 　　（C）采取措施了解每个人是否忠实地履行了职责，并按照情况予以奖惩。 　　（D）这些情况通过每日的报告核查制度来反映。 （2）制定了严密的组织措施： （A）按职务要求把职工划分为各个等级，并要求职工穿上表示其等级的制服。 （B）职工必须遵照职务说明书进行工作，不得自行其是。 （C）制定了一种树状结构的组织图来表示各个部门之间的分工和报告控制系统。 1、丹尼尔·麦卡勒姆 创造了举世闻名的丹尼尔·麦卡勒姆管理思想。1848-1857年，麦卡勒姆就职于纽约伊利铁路公司，从一名小小的监工干起，直到成为公司的总监。并曾担任过公司负责人。以后并曾担任美国所有铁路的指导和监督工作。 2、亨利·普尔 主张建立一种管理体系来管理企业，此体系不能依靠企业的创办人和资助者来 管理，而是通过专职的管理人员来进行，并主张改革原有的管理模式。建立健 全管理体系的三项基本原则：1、组织；2、通讯联系；3、情报资料。 先于法约尔60年提出最高管理层的问题就是要使下级能对组织有一个整体的系统的观点。 先于泰勒之前提出管理制度问题 先于梅奥之前提出对人的因素的认识问题 提出“不能把人看成机器，工资也不是万能的。要用一种集体精神来克服严 格管理的官僚作风，要在不影响个人尊严的情况下从混乱中寻找秩序”，呼 吁培养有能力的妥善管理别人财产的职业管理者。 3、亨利·汤，美国工程师和管理学家，任公司总经理一职长达48年。 首先强调管理重要性，管理是门独立科学，且能通过管理杂志获得； 在《利益分享》中提出一种激励职工的收益分配制度。他不赞成前人提出的利 润分享的办法，认为这是部门间利润的抵消，使企业整体利润减少，提出了新 的利益分享工资制。 4、弗雷德里克·哈尔西 在酬偿劳动的奖金方案中提出当时普遍适用的计时计件和利润分享三种薪 酬制度的缺陷，提出了以工人目前的产量作为标准产量，以工人目前所有 的时间为任军产值时间，工人如果提前完成了工作，则把节省的时间收益 按一定的比率发给工人作为奖金。 5、亨利·梅特卡夫 奥伯林·史密斯 梅特卡夫：发明和引进了车间上报卡片这种制度代表了管理技术中的另一项显著进展； 史密斯：为机械企业的管理提出了一套机械零件术语和记忆符号系统及其有关的原则：区别性、记忆性、简明性 总结：麦卡勒姆和普尔对企业的组织结构和职能控制做了充分的准备，汤、哈尔西对工人的工资报酬及收益的分配做了探讨和实验，梅特卡夫和史密斯在车间管理上做了尝试。 所有这些都是为科学管理诞生的奠定了基础。 在历史进