怎样当好班组长-2.pptVIP

怎样成为优异班组长－2 团队协作、标准化、计划游戏 在组长带领下，您的团队共同完成今天的任务。 今天的活动规则： 1 组内所有的人在活动结束前不许说话，不许回头，不许走动。 2 每一组有一名后勤信息员，信息员也不许说话，但可以走动传递信息。 3 组内所有人员的信息传递可以通过信息员进行，以举手方式来提示，信息员在接到提示后询问、接受任务后执行。 4 每一组的第二位人员可以通过信息员跟组内的所有人员进行直接（遵守前3条规定）沟通。 5 除第一位外的组内其他人员只能通过信息员跟第二位人员直接沟通（遵守前3条规定），并可以通过与第二位人员的沟通间接与其他人沟通。 6 第一位人员可以直接跟第二位人员进行沟通（遵守前3条规定）。 清晰明确自己的业务与工作目标！落实要有具体的计划与步骤！ 工作的方法 掌握专业知识－－知道 自己运用专业知识－－会做 传播专业知识－－让他人知道并会做 掌握业务性质－－明白使命与价值观 要有自己的主张与想法－－主观能动 把想法正式地说出来－－让他人知道 让大家达成共识－－让他人接受 可行的计划－－执行标准与依据、分解与落实 过程关注与参与－－维护有效性 绩效评价－－判断达成与业绩 激励－－提升与纠正 学会目标、计划、方案设定 工作方法的引导 目标管理 计划管理 信息化管理 人力管理 时间管理 纪律管理 标准化管理 绩效管理 创新管理 从目标中寻找答案 你有没有买过价格非常昂贵的消耗性奢侈品？ 你去年修理摩托车花了多少钱？ 你最近一次修建房子花了多少钱？多少时间？ 目标识别 目标要素：人事、体系、成果 目标分类： 1 数量化、进度目标、改善性目标（服务评价等式） 2 成果、过程 3 组织（总）、单元（部门）、个人（岗位） 4 业务、管理 目标标准： 1 金额 2 比率 3 数量 4 时间差 目标的设置－1 原则一：与事实相符。 原则二：可理解、明确、可测量、行动导向、务实、有时间。 原则三：针对特定事物、特定人、特定范围。 将目标转化为可执行的指标－－项、值 目标的设置－2 长期－短期 目标的设置－2 总体－个别 目标的设置－2 上－下 目标的设置－2 下－上 目标的设置－2 目标分解 目标的设置－2 业务目标－－销售增长率、质量合格率、账实相符率、发运及时率、发放准确率 管理目标－－安全事故率、人员优化率、人均产能、“6S”执行率、规则遵守率 简洁 明了 实际 故事分析 钓竿 　　有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：「你为何不要？」小孩回答：「我想要你手中的钓竿。」老人问：「你要钓竿做什么？」小孩说：「这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。」 　　我想你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在“钓竿”，而在“钓技”。 　　有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为只要坐在办公室，就有滚进的财源。  目标的运用 订立目标 知道要达到的结果 哪些事或因素影响结果 要做的事、要改变的或满足的因素 计划措施与资源整合 宣贯下达实施计划 过程跟踪与维护 考评评价\对比判断力 修正调整 评价、激励 分析与论证 案例－－2 请您为根据自己的岗位拟定一份下月度的工作计划。 计划的识别 人 事 时间、地点 工具、资源 方法 依据 保障措施 权责 激励机制 目标、目标值 有架构、有要素 计划主体、职责 计划的识别 业务计划、管理计划 年度计划、月度计划、作业计划 部门计划、个人计划 计划的设置 根据－－目标、要求、期望 环境资源能力要素分析 创建判断、可行性确定 编制架构设计 简洁、明确、可接受可执行信息载体 磋商、论证 宣贯培训、接受确认 配套政策设计与确认 数据整理测算 计划的运用 宣贯培训、接受确认 下达、预防准备 执行、实施 运行监察维护指导 审核、评估 纠正、调整 持续执行与管控 绩效落实 验收、评估、总结 标准化管理 标 准： 标准是对重复性事、物所做的统一规定。是以文件形式发布的统一规定。其中包括技术规范与行为准则。 它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 在特定范围内具有强制性。 标准化管理 标准的意义： 在于可以在同类事、物中复制 统一行为与认识 行为过程的依据 行为结果的目标 判断符合的依据 共同遵循的准则 标准化管理 标准化： 为在一定的范围内获得最佳秩序，制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化