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2、人的心理现象 3、人的行为模式---SOR循环 1、性格与安全 A、性格与气质的关系 联系： (1)气质影响性格的表现方式 (2)气质影响某些性格的形成和发展的速度 (3)性格也能影响气质的改变 区别： (1)性格是后天形成的，气质主要是先天的 (2)性格有好坏之分，而气质没有好坏之分 (3)性格可塑性大，而气质可塑性小，变化缓慢。 B、性格与安全 1）不良性格是产生不安全的隐患 ①感情冲动，容易兴奋； ②恼怒、焦躁； ③对工作和事物易安于现状； ④不沉着，心不在焉； ⑤工作忙忙碌碌，效率不高； ⑥心情和感情随天气等外界条件而变化无常； ⑦理解力低、判断和思考能力差； ⑧易极度喜悦和悲哀； ⑨不能以理性控制行动； ⑩处理问题轻率、冒失； 11运动神经迟钝，不爱运动。 2）优良性格是安全的保证 C、性格与安全教育方法 (1)对性格开朗，有点自以为是，又希望别人尊重他的职工，可以当面进行批评放育，甚至争论，但一定要坚持说理，平等待人； (2)对性格较固执，又不爱多说话的职工，适合于多用事实、榜样教育或后果教育方法，让他自己从中接受教训； (3)对于自尊心强，又缺乏勇气性格的职工，适合于先冷淡，后单独做工作； (4)对于自卑、自暴自弃性格的职工，要多用暗示、定向的方法，使其看到自己的优点和能力，增强勇气和信心，切不可过多指责。 2、能力与安全 A、能力的含义及分类 1）含义：顺利地完成某种活动的心理特征 2）分类： 一般能力：指适合多种活动要求，在很多基本活动中表现出来的能力。如思维能力。。 特殊能力 ：指只适从于某种狭窄活动范围，表现在某些专业活动中的能力。如演讲能力。。 B、能力的形成和发展 制约因素：素质、教育和实践活动、人的主观能动性 能力差异： (1)能力的类型差异 (2)能力的发展水平差异 (3)能力的出现时间差异 C、能力与安全的关系 1）努力使职工的能力水平与其工作要求相匹配 2）定期对职工进行技术培训和安全教育，不断提高职工的智力水平 3、疲劳 A、疲劳的含义、实质和分类 1）含义 人在劳动和活动过程中由于能量消耗而引起的机体生理变化，是一种劳动机能减退的现象。 2）疲劳的分类 生理疲劳 个别器官疲劳 全身性疲劳 脑力疲劳 心理疲劳 B、产生疲劳的因素 1）个体因素 生理素质、工作兴趣、家庭情况 2）工作性质因素 作业强度、操作速度、作业分工 3）作业时间因素 白班、夜班 4）工作环境因素 温度、噪声、照明与色彩 C、疲劳与事故的发生 人在疲劳时，人的三种基本功能受到影响： 1）感知功能 听觉和视觉敏感锐度降低，注意不稳定．注意范围变小，注意转移和分配发生困难，不能有效地接受信息 2）信息处理功能 记忆力变坏，反应迟钝，判断、推理和创造思维能力明显降低，预测事故发生能力明显降低 3）操作功能 耐性和操作控制能力减退，易焦躁和冲动，发生违章操作，尤其全身疲乏时，行动呆板，手脚不灵，不能有效地控制机器 D、消除疲劳的措施 1）实行休息制度 三种形式：工作间歇、工间休息、假期休息 2）改善劳动环境 尽量保持适合人体的工作环境温度、采光、照明、色彩，有效控制噪声、尘毒害等 3）提高对单调作业满意程度 搞好职业宣传教育 扩大工作范围 4）关心职工伙食 4、挫折 A、挫折的含义 日常生活中是指挫败、阻挠、失意的意思 心理学上是指一种情绪状态，是指人们在通向目标的道路上遇到障碍而又不能克服时产生的紧张状态或情绪的反应 挫折具有两面性 B、引起挫折的因素 1）客观因素 自然因素 社会因素 2）主观因素 生理因素 心理因素 自我估计不适当 个人抱负水平 个人挫折的容忍力 C、挫折后的主要行为表现 1）攻击 直接攻击 转向攻击 2）退化 3）固执 4）压抑 5）妥协 妥协形式：文饰，替代，推诿，表同，逃避 D、挫折的行为表现与事故的发生 1）攻击导致事故 2）退化导致事故 3）固执导致事故 4）压抑导致事故 5）妥协导致事故 1、能力 能力，通常是指从事某种活动的本领。它是直接影响活动顺利进行和完成效率的个性心理特征。 例如，从事机械制造活动，既需要掌握识图、铸锻、切削、焊接等活动技能，又需要有形位感、尺寸感、光洁感等心理机能。 2、气质 气质，俗称脾气，是心理活动的动力体系.它表现在人的情感情绪和行为的发生强度、速度、灵活性、稳定性和指向性等方面。气质就是这些特征的总和。 气质不是指活动的动机、目标和内容，而是在各种不同活动中都会表现出来的行为特点。 气质分类法 3、性格 人在长期的社会实践过程中，通过与环境的相互作用，客观事物对人的各种影响，将会在个体的经