快乐从人际交往开始04.ppt

请尽量和你最不熟悉的人坐在一起 成功——从人际交往开始 没有人可以像 小岛 一样完全孤立 ———英国诗人 约翰.唐恩 本讲内容 一、我的人际交往状态 二、大学生人际交往中的常见问题 三、人际交往的有关理论 四、优化人际交往的原则与方法 五、特别的人际关系——恋爱 一、我的人际交往状态 同心圆 是什么阻碍了我们？ （一）不敢交往 害羞 紧张 焦虑 自卑 （二）不愿交往 （三）不善交往 （四）不会交往 （五）交往问题的行为方式 讨好型： 总爱道歉、宽慰别人、 忽视自己、压抑自己、 围着别人转、 易受伤害 指责 指责型： 总爱挑毛病、攻击性、 自以为是、自我中心、 管理能力、领袖才能、 控制、高压 超理智型： 冷漠、与人疏远、 刻板、重分析、解决问题、 人情味淡 冷静、头脑清楚、 有观点、研究型 打岔型： 思维跳跃、心胸开阔、 创造性、富有弹性、 不确定、情绪波动、 说不准、另类型、 独特 最好的类型 一致型： 与自己和情境和谐、 个人协调、平衡、 稳定性、成熟、 有血有肉、有理性、 比较全面 三、人际交往的相关理论 （一）人际交往的基本概念 1、交往的含义： 交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 人际关系的状态 表层接触 轻度卷入 中度卷入 深度卷入 我喜欢……样的朋友 尽量多地写出你喜欢的朋友具有的特点： （三）人际交往的影响因素 1、自我概念与人际交往 ? 悲观的人先是被自己打败，然后才被生活打败； 乐观的人先战胜自己，然后才战胜生活。 学会爱自己和自己好好相处， 才能和别人好好相处。 2、自我知觉与人际交往 高自尊的人：信任他人，开放自我、主动交往、预期成功；忽略一些无关信息，强化自我形象；容易接纳他人，肯定他人。 低自尊的人： 猜疑他人、嫉妒、攻击、控制、操纵他人、自我防御、封闭自我、被动交往、预期失败；重视负面信息，忽略积极的信息；挑别人的毛病，否定别人。 四、优化人际交往的原则与方法 （一）彼此尊重 自尊：就是在各种场合自重自爱，维护自己的人格尊严不受到他人的侵犯； 尊重他人：就是重视他人在人格、行为习惯与价值观等方面的与自己的差异，不以自己的标准来要求别人。 每个人都是独特的人，有价值的人，有潜能的人，可以改变的人。 理解差异 个性不同 价值观不同 对待金钱的态度不同 对朋友的定义和态度不同 卫生习惯不同 对私有财产的态度不同 劳动习惯不同 起居习惯不同 公共财产的分配使用 …… （二）真诚相待 （三）主动同感 2、学习人际沟通的技巧 非言语沟通：解读沟通对象的身体语言 练习 1、A在说一件很高兴的事，B在听，但是一边皱紧眉头，偶尔摇头，叹气。 2、 B在说一件不高兴的事，A在听，但是表情很开心，很高兴。 3、 A在跟B说一件事，B交叉双手，斜着眼睛，抖着脚。 4、 B跟A说一件事，A 眼睛一直在玩手里的东西，就是不看B。 言语沟通的关键技巧： 认同：最基本的沟通 认同是接纳的基础，是一种基本的沟通技巧，是指在沟通中寻找共同的话题，接纳对方的某种看法。 赞美： 人的心理需求 赞美是对人类行为 的一种激励和鼓舞， 我们应该在人际交往中 学会去发现别人的长处， 去真诚地赞美别人。 感激：人情的回报 感激是一种回报，感激有多种形式，可以是物质的、精神的、行动的，感激会让对方感到你没有忘记他对你的关照、觉得他在你心目中有一定位置，从而更加愿意与你交往，形成良性互动。 幽默：解除尴尬的应变能力 幽默是一种良好的心理素质和出色的语言