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科学管理原理 科学技术是第一生产力。 ---邓小平 小组成员分工 学习目标 了解泰勒生平，理解科学管理的思想 科学管理理论的重要意义 科学管理的实践 重视调查研究，按规律制定和贯彻管理规范 调查研究犹如十月怀胎，解决问题犹如一朝分娩。 -----毛泽东 凯雷风险投资公司的调查研究 凯雷投资团队与聚众传媒（客户）会面，听取介绍1个小时； 凯雷委托第三方调查机构，提供京沪两地“高档写字楼液晶电视广告价值分析报告”； 凯雷的董事围绕楼宇液晶传媒从行业到企业，在香港通过长途电话询问聚众领导人近4小时，并核实报告数据的真实性； 聘请四大会计师事务所之一的安永、全球声名显赫的律师行ShearmanStefiing完成对聚众传媒的财务审计 ； 经过5、6次会面，（一个月后）双方签订合作意向协议书； 由凯雷的投资经理、资深业内专家、专业调查机构组成的调查组，对聚众传媒作事无巨细地摸底，包括经营团队的个性、工作经历，并直接参加聚众传媒高层经理的招聘活动。 投资经理亲自走访聚众传媒的客户 ； 经过长达几个月的深入调查，凯雷最后做出风险投资决定 。 调查研究的任务 案例：某类商品在某地滞销，请列出调查研究的任务 实际销售情况； 销售不畅原因； 可选促销策略。 调查研究方案的设计 掌握相关知识。 确定调查研究方法。 设计/选择调查研究工具 。 选择统计分析工具 。 研究解决途径 。 行动及效果核查 。 调查研究方法的比较 基础管理是硬功夫，要加强企业基础管理 万丈高楼平地起， 基业常青靠根基。 ------无名氏 推广现代化管理方法和手段 工欲善其事，必先利其器 现代管理方法 机遇管理 知识管理 国际标准化管理 六西格码管理 平衡记分卡 危机管理 项目管理 信息化手段。 * 弗雷德里克·泰勒，1856年生于美国费城。西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人，被公认为“科学管理之父”，也有人称他为“理性效率的大师”。泰勒的科学管理思想深深地扎根在一系列科学实验的基础上，使之成为一门真正的科学。当代许多重要的管理理论都是在泰勒的科学管理理论的基础上的继承和发展。此外，泰勒本人还是一位发明家。他在技术上有许多发明创造，总共拥有100多项专利权。  　　《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。 泰勒生平和《科学管理原理》 科学管理理论的三个核心 科学管理六大原理 泰勒的理论发展遇到的困境 １９１１年，曾在两年前引入泰勒管理制度的波士顿沃特敦兵工厂引发了大罢工； １９１２年，美国国会迫于压力组成特别委员会，举行听证； １９１３年，国会特别委员会向美国上下两议院提出“禁止泰勒制”的法律提案； １９１５年，两院通过了这项法案。这项法律直到1949年方才撤消。 泰勒在国会听证会上的证词中说： 科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人，在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在。 科学管理的实质：伟大的思想革命 伟大的思想革命 二、科学管理理论的意义 进行工时研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。 对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。  制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化 实行差别计件工资，超额劳动，超额报酬。 管理和劳动分离。 利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一条福特汽车流水生产线 ，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。 人本思想与和谐社会，实行弹性工作制 工作压力 生活水平提高 ？ 过劳死、自杀、抑郁症 ……….. 提高生产效率 重视对员工的激励 生产标准 物质的或精神层面的 积极性 效率 团队合作 单凭自己独立一个人就想取得伟大个人成就的时代，很快就将一去不复返了 对立、猜疑、不和 友谊和合作比冲突更好些 劳动培训 管理效率 新技术、新环境 管理中最能动的元素 永远不会过时 管理是一门科学 科学是一般规律.有普遍适用性 科学技术是可以学习的 科学规律不可违背 在管理中要积极