课堂讨论(阿里巴巴与增值服务)相会在阿里巴巴.pptxVIP

课堂讨论问题（阿里巴巴）1，阿里巴巴为啥又回到重视增值服务的老路？2，什么是相会在阿里巴巴，这项服务有什么特色和优势？3，与阿里巴巴相似的信用系统还有那些？对比并分析它们的特点。4，你认为阿里巴巴近五年还可以开展那些增值服务？1，阿里巴巴为啥又回到重视增值服务的老路？ 阿里巴巴提供的增值服务有网销宝，黄金展位，炫旺铺，精准营销，移动秘书、如影随形 、交易、 咨询 、留言 、商铺 、商务 、发布信息 、网站功能等。 关于阿里巴巴的增值服务，是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。1994我国物流协会对增值物流的定义为“在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动”。 它的“增值服务”是超前的、个性的服务体验，所以在大多数都开始使用后，便成为一种必须具备的普通的服务流程，便不是再具有所谓“增值”的功能。比如：当所有人都提供送货上门的服务后，送货上门就不算是增值服务，而算是基本服务流程。 由于的价值理念是“客户第一”，而增值服务又是为了客户的，所以阿里巴巴又回到重视增值服务的老路。坚持以顾客为核心，以促销为核心，以制造为核心，）以时间为核心。2，什么是相会在阿里巴巴，这项服务有什么特色和优势？ XTools业务宝-短信服务，是配合XTools业务宝进行日常客户关怀、以及节假日祝福信息发送的工具。其特点是：支持定时发送，群发，联系人创建分组，通道选择吧.!.发送方便、快速，到达率高，是促进客户关系推动的好帮手。 优势： 第一 是帮你建设各企业网站 第二 帮你把网站推广出去，为你匹配买家信息，您也可以主动找客户。 第三 支付宝担保交易 还有可以享受物流折扣。4——8折3，与阿里巴巴相似的信用系统还有那些？对比并分析它们的特点。 南阿里，北慧聪。 南阿里北慧聪各有各的优势和特色，除了阿里就是慧聪的，不过阿里单线做网络，慧聪从纸媒，到线下，在到网络，根基扎实，阿里的轻工业快消品非常强势，慧聪侧重制造业，机械五金化工等这些行业很有优势。 阿里巴巴是B2B的老大，但慧聪也有自己的特色。比如免费发布信息，百度对慧聪的商务信息收录的也更好。 慧聪网买卖通将建立销售中心和采购中心并行的操作平台。 据了解，买卖通是慧聪网投入大量人力、物力和财力重点打造的拳头产品，是中国B2B电子商务市场上重要的网络营销工具之一，能够与它抗衡的产品也只有阿里巴巴的“诚信通”。买卖通问世于2004年3月，7年来经过了多次的改版和升级，升级换代让买卖通更加精致，更加人性化，操作也更加简单，更能满足中小企业对网络营销的需求。 行业人士评论说：假如报告内容属实，慧聪行业买卖通4.0无疑又将与阿里巴巴的差别化提升了一个高度。中国B2B行业多年来都鲜有创新，买卖通在卖家上下功夫，在买家上也开端着力关注，这对中国中小企业进入电子商务并取得更好的网络营销效果，开拓了新的思绪。4，你认为阿里巴巴近五年还可以开展那些增值服务？ 阿里巴巴提供的增值服务有网销宝，黄金展位，炫旺铺，精准营销，移动秘书、如影随形 、交易、 咨询 、留言 、商铺 、商务 、发布信息 、网站功能等。 （Value-added logistics service）暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。1994我国物流协会对增值物流的定义为“在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动”。 开展那些增值服务我不知道，但唯一肯定的是是为了客户需要而开展的。可能会开展，消费优惠：由联盟商家提供购物、餐饮、娱乐、休闲优惠折扣及VIP服务。