管理咨询——如何当好班组长.ppt

鹰—特质 刚毅，坚强，进取， 雄距高山之巅 搏击蓝天之上 雁—特质 协作，信任，服从，关爱， 大雁组队飞行的速度比独自 飞行的速度快22% 飞行距离至少可增加71% 雁鹰团队创意大比拼 鹰人雁队 迅速判断他人强项，找出合适的分工 参与﹙团队的组建﹚，感受凝聚力和荣誉感 企业文化 及时的行动永远比口头上的完美方案更有意义 从头再来 昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆。辛辛苦苦已度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉，为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那些期待的眼神。心若在，梦就在，天地之间还有真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。 班组长在企业中的地位 角色雷达扫描： 面对部下代表经营者的立场，用领导的声音讲话 面对经营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话 面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话 角色认知—作为下属的班组长常见的错位 班组长的重要作用 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产现场的卫生、班组的建设等。 班组长现状 5大类型： 　生产技术型 　盲目执行型 　大撒把型 　劳动模范型 　哥们义气型 班组长的职责 1、劳务管理 人事调配、排班、勤务、考 勤、情绪管理、技术培训、安全 操作、卫生、福利、保健、团队 建设等 2、生产管理职责 现场作业、生产质量、成本 核算、材料管理、机器保养 3、辅助上级 反映情况、提出建议、做好 参谋 班组长的权力 奖励权 惩罚权 法定权 非权利因素 管理人员的重心及着力点 最高管理层 中阶管理层 基层管理（督导层） 作业层 基层管理的五项重点： ◆早会 ◆5S活动 ◆TWI-JI工作教导 ◆效绩考核 ◆QCC品管圈活动 早会的目的 ◆早会提供领班与员工的沟通管道 ◆早会提供教导的园地 ◆早会传播企业文化，进而提升员工素质 ◆早会可以实施工作事项的追踪，可以对异常品 往质进行检讨、 分析与矫正 ◆早会可用于安排生产，传达指令 ◆早会可以培养主管的权威、形象、风范与气质 早会注意事 ◆早会要由班组长来做,参会人数为（10-20）人 ◆ 要有早会报告单 ◆ 时间控制在20分钟以内 ◆ 内容具体化 ◆ 持之以恒 ◆ 早会不是秋后算账，是尊重，是激励 早会的内容 ◆前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原 因、制作者、解决办法） ◆当日生产数量（生产任务） ◆新产品工艺特别注意的事项 ◆现场（整理整顿、纪律） ◆公司制度、企业文化 早会常出现的问题 ◆ 参会人数太多，效果打折扣 ◆ 议题内容太多，操作工记不住 ◆ 口号陈述太多，没有具体 ◆ 数字观念太差，无说服力 ◆ 只陈述问题事故，没有分析和解决对策 ◆没有追踪结果 ◆只批评没有表扬和鼓励 ◆领班表述表情差，操作工难以接受 ◆只是个人讲而没有做反馈 ◆不拿实物或不到现场机台旁开早会 定义： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。 目的： ＊ 整理的目的：腾出空间，合理利用空间 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所，这是5S第一步 ＊ 整顿的目的： 工作场所的一目了然减少寻找的时间 整齐划一的环境 减少积压物品（这是提升效率的基础） ＊ 清扫的目的： 稳定品质 减少工作时间的阻塞 ＊ 清洁的目的： 保持、执行、完善 ＊ 素养的目的： 培养良好习惯，遵守规则、营造团队精神 为什么要推行“5S” ＊ 整齐清洁的现场，使员工心身愉快、士气提高。 ＊ 提升