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平安医院经验材料 篇一：创建平安医院工作经验 渭源县中医医院 平安医院创建经验材料 2013年，我院根据上级有关部门文件精神的要求，十分注重“平安医院”创建工作，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗安全为核心，着力抓好医疗规范执行、医患沟通管理和医德医风建设，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境，取得了显著成效。 一、注重宣传引导，营造良好氛围 我院按照县卫生局创建平安医院的要求，利用宣传资料、宣传标语等形式进行宣传教育，采取会议动员、现场培训、知识讲座、实地演练等多种形式强化全员培训，营造了“人人关心、人人支持、人人参与”的浓厚氛围，充分调动了全院职工参与“平安医院” 创建的积极性和主动性。我院创建平安医院的口号是“医院是我家，安全靠大家；创建平安医院从我做起”。 二、明确目标职责，保障措施得力 成立了由院长任组长、副院长任副组长，相关科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确具体职责及任务。将创建活动列入医院年度考核重要内容，实行安全责任一票否决制，明确院长为第一责任人，科主任为本科室第一责任人，与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书，确保层层落实，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。 三、加强普法教育，提高职工法纪意识 充分利用宣传橱窗、公示栏，以及院周会、科晨会、工会活动等多种形式，认真开展《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《执业护士管理法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》等各种法律法规的学习，切实提高干部职工的遵纪守法观念，形成人人学法，人人懂法，人人守法的良好局面。在日常管理中，制定出台了《渭源县中医医院处罚办法》、《干部职工请销假制度》等一系列的规章制度，并经过院委会审议通过，确实做到在制度面前人人平等，做到人人每天有班上，每天上班有活干，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。 四、强化安全管理，保障群众生命财产安全 我院始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重，定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对药库、病房、库房等易引发火灾的关键部门和存放危险品及人员集中的特殊场所作重点检查；定期对消防设施进行维护更换，确保消防器材的完好。抓好水、电、暖以及医疗器械的安全使用，严格落实安全责任制，及时排查安全隐患，发现问题立即整改，确保全院无重大责任事故。实行院领导参与总值班制度，要求值班期间进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。在医院主要出入口、过道等处安装了电视网络监控系统，专人负责监控。同时加强与110和城关派出所等公安部门的联动和协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院的安全稳定。 五、抓好医疗安全工作，严格执行三级查房制度 我院严格执行行政查房和三级查房制度，对危、急重病人和手术病人与其监护人进行有效沟通，并实施告知签名制，充分尊重病人及其家属的知情权，避免了一些不必要的医疗纠纷发生。严格药品管理，并严把药品入出口关；坚持合理用药，严禁滥用抗生素，对特殊使用级抗生素的使用，需经院长签字同意后方可使用，有效地维护了病人的用药安全。同时，我院积极开展了“医疗质量万里行”活动，以医疗安全隐患排查治理为重点，深入开展专项检查，建立健全医疗质量，医疗安全管理的长效机制，真正体现以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。 六、认真调查处理医患纠纷，维护医院和谐稳定 一是建立医疗安全调控机制。各科室认真落实“一岗双责”值班制度，值班期间除了搞好业务工作外，还要做好防火、防盗、防破坏等各项工作，杜绝了重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调联系，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。在诊疗工作中，严格做到护理病人细心、诊疗病人精心，严防医疗纠纷事故的发生。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。 二是切实维护患者合法权益。成立了患者维权工作领导小组和办公室，由分管医务科的副院长兼任办公室主任，具体负责患者医疗纠纷的投诉和调处医患纠纷等各项工作。今年通过加强内部管理和开展患者维权调处工作，一些萌发的医疗纠纷得到了及 时妥善解决，保证了全院正常的医疗环境。 三是建立了医疗纠纷第三方调节机制。根据上级要求，去年8月份，我院与江泰保险经纪股份有限公司兰州分公司签订了医疗纠纷第三方调解协议，通过“消除误解、加深理解、达到谅解、妥善调解”的方式，有效化解医疗纠纷，维护了医患双方权益，。 总之，经过一