VK物业公司保险索赔及赔案操作指引.docVIP

赔案处理流程 已 保险公司 投保单位 品质管理部 物业公司保险索赔及赔案操作指引 1.目的 针对公司主营业务，建立完善的风险测评、风险转移及风险控制体系，加强赔案处理的可控性系数，全面控制公司经营风险及不良赔案。 2.范围 适用于公司各投保部门。 3.职责 3.1公司品质部法律专员，负责各部门（特别是新项目及新业务部门）的风险测评工作，并根据品质部经理的决策，办理相关风险转移手续。上述事宜，须在部门正式运作之前办理完毕。 3.2公司品质部，负责各部门年度保险的调整、续保工作。在新年度保险方案达成后，品质部法律专员须调整挂网并在“网上公告”上及时知会投保部门。 倍讯易 //pxyi.net/ 3.3 各投保部门须指定一名经办人员，负责部门保险的协助、处理工作。 3.4 品质部法律专员，每年度至少为各投保部门提供一次赔案处理专业培训。 3.5 品质部法律专员，每年度至少召集保险理赔沟通交流会一次。 3.6 品质部法律专员，负责各部门典型赔案的收集、整理、共享工作。 4.原则 4.1关注风险，保障全面。在品质部法律专员高度关注公司风险动态的同时，各部门保险经办人亦应增强风险意识，如发现任何潜在或直接的经营风险，须及时知会品质部法律专员，并及时办理相关风险转移手续。 养殖之家 //yzh123./ 4.2 实事求是，尊重保单。保险索赔须以尊重客观实情