百度为什么要“卖”贴吧.pdf

分析：百度为什么要 “卖”贴吧 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2016/1/13 12:34:00 论文作者：未知 中讯：昨天， “贴吧之父”俞军在微信里说了这么一段话： “你们怀念我， 我怀念Google。如果外部压力不够，我回百度也是独木难支。百度的核心问题 首先是价值观，然后是激励机制。” 前任高管牵头惋惜竞敌的离开，此章剧情之辗转反侧令人惊诧，却极为精确 的点明了商业文明最为本质的要素：竞争促进创新。 用纳什均衡的 “非合作博弈”理论来讲，就是：完全竞争市场的经济效率最 高，因为它提高了企业盈利的难度，从而驱动企业通过技术创新提升盈利能 力，而寡头及垄断市场则截然相反。 俞军有着充分的理由怀念Google，贴吧、知道、百科、地图等产品，均在 2005年到2009年之间羽翼渐丰，而这正是百度面临Google压力最大的阶段， 在那个勉强还算自由竞争的年代，作为挑战者的Google也做了诸如与天涯合作 “来吧”与 “问吧”、收购导航网站265、投资巨鲸音乐等大量的本土化运营 工作。 随着Google退出中国，百度在产品上的进化也从那一刻戛然而止，在接下来 的独占岁月里，百度没有任何一款能够与贴吧、知道相提并论的产品拿得出 手。 2009年，也是俞军辞职的那一年，他给百度留下的遗产，一个是著名的 “PM12条”，一个就是他从一塌糊涂挖过来的实习生李明远。 贴吧商业化的一跃 李明远之于百度的价值，在于他以一个年轻产品经理的角色将运营概念带入 了百度这家技术公司，贴吧的整个运营框架——比如吧主的产生流程、用户的 互动体系、百度的服务支持——都是在俞军和李明远的主持下完成的。到了俞 军走时，贴吧的流量已经占到了百度的11%，这在当时仅次于搜索和MP3。 去年年底，百度架构调整，贴吧被调到移动服务事业群组(MSG)底下，因为战 略级别的提升，贴吧团队一度士气高涨，不料没有隔上一个月，一滩烂泥就被 糊到了刚刚接手的李明远脸上。 放任积劳成疾，却不能久病成医，或许这才是对百度失道寡助的最好注解。 在失去了Google这个重量级的竞争对手之后，百度所处的商业环境始终有惊 无险，它的经营理念也迅速蜕变为销售主导。必须要说的是，销售主导这个类 型并不具有贬义色彩，很多伟大的公司都因打造出了极为强劲的销售能力而正 在走向基业长青的路上。 然而，销售文化的一大弊病，它有制造内部矛盾的可能性，尤其是在二次或 多次变现的商业链条上，用户体验和销售业绩往往不可兼得。大多数社区类产 品，会将销售团队与产品及运营团队隔离，两套班子独立运作，用以规避利益 冲突，而这种 “最不坏”的设计又在无形当中割裂了两支团队的使命，将打架 置于肉眼不可视的盲区。 就贴吧而言，它的销售体系沿袭了百度赖以成功的代理商制度，以分销模式 逐层推行，刺激销售人员以签单为第一诉求。在这个多面体中，与其说这些销 售代表了百度的意志，不如说他们更愿意配合有投放能力的客户合伙 “搞定” 百度：合伙做帐对账、合伙炮制材料、合伙对付年检…… 这也是为什么销售型公司都以外界难以理解的 “打鸡血”作为管理手段，因 为对于这种不可能养育出企业忠诚度的团队，唯有像在驴子脑门前面挂上胡萝 卜那样的激励才是最有效的。 因此，在很长一段时间内，百度的营收增长都是可控的：它取决于前一季度 的收入规模和管理层的未来预期，经过量化成为具体的百分比数值之后，往下 压到销售部门的头顶，接下来，就是粗暴直接的跑马圈地。 百度的广告主也都承担有预算增长的考核，如果第二年无法满足百度的设 定，那么所有的返点和优惠都会荡然无存，相反，倘若能够配合百度——比如 在次年的预算申报表上增加20%——那么百度则会提供超过这部分成本的资源 馈赠。 原理就是这么简单， “权力越大、责任越大”的理想主义很难经得起机括转 动之后造成的磨损，讨论百度是不是一家坏公司没有任何意义，就像反复念叨 “资本主义来到世间，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”只会制造空洞无用的 回音，它的逻辑不应该是用道德工具绑架商业公司——没有人能够否认，贴吧 属于百度的资产，其处置权也只会由百度拥有，说白了，就是百度把贴吧给关 了，也无可辩驳——而是百度伤及用户体验的做法，是否会对其长期利益产生 影响？ 对于企业而言， “你做的事情不受欢迎”和 “你做的事情会危及收益”这两 种反馈，后者的撼动力量要大得多。 贴吧的悲剧在于，它曾被百度置于拆分上市的计划里，却又回心转意终而叫 停，在这个过程当中，贴吧由销售骨干舒迅(