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超市代购正从零售商家的后台到前台 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2015/4/15 17:04:00 论文作者：未知 中讯：一逛超市就犯愁的人有福了，以后可能会有人愿意替你逛，然后送货 上门。 互联网的触角正在以惊人的速度渗透到商业的每个角落。对于传统商超来 说，每个细节都存在变革的可能。 2014年12月25 日，即买送得到营业执照开业，2015年1月14 日，就获得 了合计融资1500万元人民币。这家公司推出的服务就是专门为传统商超打造送 货闭环。 “懒人推动互联网经济发展” 无论你是太懒，还是真的没有时间，都可以找到一位专业的 “代购”为你跑 腿。之所以说是专业，因为 “即买送”的配送员现在很多是超市员工。他们的 脑子里已经装下了一副 “超市物品地图”，无论你要的是多么刁钻的商品，他 们都不会在狭小的货架之间转晕。而你可以泡好一杯咖啡，在家庭影院开始播 放之前，爆米花就会送到手上。 超市的管理者们不是没有想到要给前来购物的人们提供便利，他们在超市门 口摆放了若干辆小巴车，并标明线路。不过，除非你是真的很有时间等到它发 车，不然可能永远也享受不到这项福利。 当送餐、按摩、洗衣都在上门的时候，逛完超市还得拎着大购物袋艰难地走 完 “最后一公里”，这并不让人感到愉悦。 “懒人们在推动着互联网经济的发展。”即买送创始人赵廷超对 《第一财经 日报》记者说，他们在北京做了一项市场调研，显示10%～15%的超市顾客存在 代购的强烈需求。 团队中多位负责人都来自一家给快消和零售商家做后台系统的公司 “富基融 通”，这家公司的客户包括华润万家、永辉、京客隆等。这些都是即买送潜在 的合作资源。 轻资产模式 赵廷超觉得，超市拥有强大的线下资源， “但却变革太慢”。他说自己清楚 超市需要什么——提高毛利率，和虎视眈眈的电商抢夺市场。 2014年，社会消费品零售总额增速创下了十年来的新低。近日的一项研究却 表明：去年，中国网络零售市场交易规模达2.82万亿元，较2013年的1.89万 亿元增长49.7%;在社会消费品零售总额中的占比达10.6%，较2013年的8.0% 增长32.5%。 这是一个不得不让超市管理者警觉的数字。去年，京东刘强东还提出了“甘 蔗理论”：零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、 营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，其中前5个归品牌商，后面5个 环节归零售商。一节甘蔗的长短长期来说是固定的。如何在固定的利润水平上 发掘更大的价值?京东的做法是 “吃掉更多的甘蔗节数”，即不只是做交易平 台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。 但重资产模式对于即买送来说几乎不可能。在天使轮中，即买送拿到了1500 万人民币的融资。赵廷超的想法是 “不碰商品，不碰仓库，不碰供应链。” 首个合作方是北京城乡超市，主打的是千余种生鲜商品。选择生鲜一个重要 原因是，生鲜的营业额通常可以占到整个超市的20%～40%，但损耗高、毛利 低，超市有动力把这一块拿出来合作;这又是电商很看重的领域——业内一度有 “不做生鲜等死，做了生鲜找死”的说法。除了主打生鲜配送的垂直电商，京 东、阿里等都在发力生鲜业务。 物流主要采取众包模式。像滴滴打车一样，即买送APP也分为用户端和配送 端，用户在手机上下单之后，后台系统根据配送员的时间、位置来调度，优化 订单分配。配送员通过出售时间来赚取外快，每单的报酬是6块钱。赵廷超 说，超市并不排斥让员工下班后充当配送员。 负责代购和配送业务的联合创始人张森告诉记者，即买送配送人员包括各类 快递公司的兼职，送餐公司的兼职以及超市换班人员。 即买送以“宅的年轻人”、 “生活节奏快的白领”、 “餐桌的决策者”为目 标客群。至于如何保证懒人们可以一眼看到自己想买的商品，这就要依靠基于 信息过滤和大数据的个性化推送技术。对于供货商来说，这一点和传统商超的 上架规则并不一样。 大佬入场风口将至？ 三年前，王健林和马云一亿豪赌 “2020年电商零售份额能不能占到总零售份 额半壁江山”，但现在，没有人再提及这个赌局。人们逐渐意识到，互联网和 传统商业并不是非此即彼的关系，他们正在成为共同致富的搭档。 传统商超的线下资源对于互联网公司来说诱惑极大，互联网技术给了即买送 这样的创业公司更多机会。而借助简便易用的APP，商超们也在探索自己原先 并不擅长的领域。 今年3月，京东 “拍到家”APP上线，主要向用户提供超市产品、外卖鲜花 和订餐配送，据