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* 领导风险类型及对策 业主不能承担企业管理的责任。 独断领导，不注意建立领导班子。 对策：学习、培训、赋权、限制和改造自己、让贤。 事必躬亲，工作不论轻重，都自己动手。 * 财务风险类型及对策 资金来源财务风险：资金渠道使用不当导致公司陷入困境。 业务扩张财务风险：过度扩张导致资金链断裂或财务困境。 对策：咨询专家，选择最佳融资渠道；做好资金的长短期平衡。 * 组织管控体系风险 组织管控 组织机构管控 组织功能管控 公司组织架构：总部应该采取什么样的组织结构 公司管控模式：总部与事业部、分公司、营销区域之间应该采取何种管控方式 授权和制度体系； 公司对部门的授权 各层管理人员的授权 公司的制度执行情况 关键职能的管控模式： 生产、营销、财务、人力资源等关键职能的管控模式 正略钧策管控体系诊断模型 * 广州正略钧策企业管理咨询有限公司 — 谢谢 — * * 市场营销管理 市场营销管理 市场 渠道 销售 管理 市场 推广 产品 开发 市场 细分 * 营销管理的程序 分析 营销机会 计划 营销方案 管理 营销努力 设定 营销目标 开发 营销战略 设计 营销组合 * 关于市场细分 客户细分：通过性别、年龄、收入、特点等的细分确定其真正需求。 区域细分：通过对某一区域市场如某省、市、县等的特点分析，确定该市场的市场容量、竞争状况、地域文化、进入方式等。 产品细分：通过对产品特点和功能的细分，突出产品的优势和与竞争对手的差异，从而赢得相应的顾客。 * 关于产品开发 开发方式多样化：自行研制、技术购买、联合开发等。 开发策略灵活化：诸如优势延伸、空白寻找、复合叠加、功能组合、系列开发、跟随依附等。 产品开发品牌化：商标命名、产品个性、形象宣传等。 * 关于市场渠道 渠道模式：分销、直销。 渠道控制：经销商、激励机制、控制标准与程序等。 渠道冲突：价格冲突、区域冲突。 * 关于销售管理 人员管理过程化：报告报表、检查督导、教育培训、搞好激励。 资金管理严格化：尽量不赊帐、尽量小批铺货、费用比例控制、搞好现金管理。 客户管理规范化：客户分类、统一标准、定期评估、双渠道管理。 * 关于市场推广 促销策略灵活化：折扣、抽奖、配增、延期返还、增值服务等。 促销手段精准化：通电视、报纸、杂志、户外广告、展销会、互联网、关系营销等。 促销行动持续化：有计划、有预算、注重品牌价值培养、持续开展。 * 次目录 五、管理 1、企业战略 2、基本运营 3、营销管理 4、人力资源 5、财务管理 6、风险控制 * 正略钧策提出了战略导向的人力资源管理 模块 人力资源规划 招聘甄选 薪酬激励 绩效管理 培养开发 1 公司战略和业务战略要求 严进严出 领先型 完全绩效型 完全外部购买 2 人才数量和结构 宽进宽出 跟随型 完全文化型 完全内部培养 3 规划重点 区别对待 滞后型 绩效+文化 外部购买与内部培养相结合 4 战略举措 普遍激励 完全结果导向 任用趋向 5 战略预算 重点激励 完全过程导向 统一系统的培训体系 6 结果+过程 分类分级培训体系 * 但对于创业企业限于人力资源管理成本与技术，我们推荐3P管理模式 岗位（Position)职责：明确岗位职责； 1p 工作绩效（Performance）：设定绩效标准并加以考核； 2p 薪酬（Payment）分配：合理进行薪酬分配，运用绩效结果进行奖罚导向。 3p * 岗位说明书第一部分——岗位基本信息 岗位名称：原则上以公司正式发文公布的岗位名称为依据，不得随意变换岗位名称。 所属部门：原则上以公司正式发文公布的部门名称为依据，不得随意变换部门名称。填写时详细到该岗位所在部门的最小单元。 岗位基本信息 只要岗位所从事的工作内容与承担的职责不一样,则岗位的名称应当不同,以避免产生误解。 注意： 基本信息 本岗位名称 填写人 姓名 所属部门 填写日期 * 岗位说明书第二部分——岗位工作关系 请填写上、下级的岗位名称，而非任职者名称 日常协调部门：内部日常协调的部门 外部协调部门：外部沟通的企事业单位 岗位工作关系 是指该岗位的任职者在工作过程中，与组织内外部的部门或岗位之间发生的工作联系。 工作关系 直接汇报上级 直接下级岗位 日常协调部门 外部协调单位 * 岗位说明书第三部分——岗位设置的目的与工作职责 岗位工作目的 是用简短的话语准确地概括岗位存在的理由和对公司的独特价值。 为了……（目标），指的是本岗位存在的目的和对公司的价值，注意与本岗位的层级相挂钩，不要夸大； 在/依据……（范围内/指导下/影响下），指的是本岗位的工作的限制条件或范围，如“依据……文件、制度、规定、计划、规划”，或“在财务总监的指导下”等等； 做……工作，指的是对本岗位主要工作的概述，始于一个动词，并明确本岗位工作要达到的主要