京东商家帮助文档-我的店铺.docx

商家后台产品操作手册版本1.0系统名XXX发布日期XXXX-XX-XX撰写人XXX目录第1章概述4第2章商家后台系统功能42.1格局菜单项介绍42.2后台首页布局介绍4第3章我的店铺二级菜单项53.1 店铺管理三级菜单53.1.1 商家信息Tab页53.1.2 店铺信息Tab页83.1.3 功能设置Tab页93.1.4 提示信息Tab页103.1.5服务协议签署Tab页103.2 店铺装修设置 三级菜单123.2.1 店铺基本设置Tab页123.2.2 店内分类管理Tab页133.2.3 PC端装修、移动端装修、查看店铺143.3 品牌管理 三级菜单143.3.1 品牌列表Tab页143.3.2 申请新品牌Tab页163.4 视频管理 三级菜单183.4.1 上传视频Tab页183.4.2 视频查询、编辑Tab页183.5 二级域名申请 三级菜单203.6 银行账号验证 三级菜单213.7 个人支付卡授权 三级菜单223.8 奖惩积分查看 三级菜单233.8.1 违规记录Tab页233.8.2 申诉记录Tab页273.8.3 限权记录Tab页283.8.4 奖励记录Tab页283.8.5 历史违规记录Tab页283.9 消息接收设置 三级菜单283.10 运费险管理 三级菜单293.10.1 申请开通运费险Tab页293.10.2 续费管理Tab页313.11 我的微店 三级菜单32第4章商品管理二级菜单项334.1 在售商品管理三级菜单33XXX ：叙述主要功能33第5章促销推广二级菜单项335.1 XXXX 三级菜单335.1.1 XXXXTab页33第6章订单管理二级菜单项336.1 XXXX 三级菜单336.1.1 XXXXTab页33第7章我的配送二级菜单项347.1 XXXX 三级菜单347.1.1 XXXXTab页34第8章售后客服二级菜单项348.1 XXXX 三级菜单348.1.1 XXXXTab页34第9章计算管理二级菜单项349.1 XXXX 三级菜单349.1.1 XXXXTab页34第10章账号管理二级菜单项3410.1 XXXX 三级菜单3410.1.1 XXXXTab页34第11章增值服务二级菜单项3511.1 XXXX 三级菜单3511.1.1 XXXXTab页35第12章快捷菜单二级菜单项3512.1 XXXX 三级菜单3512.1.1 XXXXTab页35第13章其他3513.1其他功能3513.2常见问题35第14章使用小技巧36概述对当前产品进行简单介绍，并说明文档的作用及适用人群。商家后台系统功能格局菜单项介绍 商家后台系统主要负责提供商家日常运营需要的全部功能，包括商品管理、订单管理、XXX、XXX、XXX、….等XX个模块……介绍的目录或菜单，一定要有配图，或相应的标记后台首页布局介绍左侧导航菜单正文描述精准到每个tab页，图文并茂……店铺提醒正文描述精准到每个tab页，图文并茂……公告正文描述精准到每个tab页，图文并茂……官方工具正文描述精准到每个tab页，图文并茂……我的店铺二级菜单项3.1店铺管理三级菜单店铺管理菜单下主要包含商家信息维护、店铺信息维护、新开店铺及邀请、订单提示设置、在线服务签署功能设置。3.1.1 商家信息Tab页登记商家后台，点击“店铺管理”后默认显示的就是“商家信息”页，默认显示商家编号、商家类型基本信息、公司营业执照信息、公司组织机构代码证、公司税务登记证、结算银行信息，点击对应证件电子版后的“[查看]”链接即可查看对应的证件图片。如下图所示：点击公司营业执照信息、公司组织机构代码证、公司税务登记证、结算银行信息对应的“修改”按钮，即可修改更新对应的公司信息，为确保您在京东店铺的服务正常进行，请确保您更新的公司信息正确有效。更新公司营业执照信息：点击公司营业执照信息右下方的“修改按钮”，进入编辑状态。如下图所示：除公司名称、营业执照编号不可修改外，成立日期、营业期限、注册所在地及详细地址、注册资本、经营范围、公司联系地址详细地址、法定代表人姓名、法人身份证电子版、营业执照电子版、公司电话、联系人等均可修改更新，修改确认核实后点击“保存”按钮即可提交保存。如下图所示：更新公司组织机构代码证、公司税务登记证信息：分别点击公司组织机构代码证或公司税务登记证信息右下的“修改”按钮，即可更新组织机构代码证信息，如下图所示：可更新组织机构代码有效期、上传最新的组织机构代码电子版图片以及一般纳税人类型、纳税人税码、上传税务登记证电子版、一般纳税人资格证电子版图片。，如下图所示：更新结算银行信息：点击结算银行信息右下的“修改”按钮，即可编辑更新结算银行信息。为保证资金能够及时结算，请仔细核对公司银行账