体育观众心理学）.ppt

3、赛事消费 观看体育赛事可能还会带来住宿、饮食及购物等费用，但并不是类似费用的总和都属于赛成本。因为，即使不到现场看比赛，观众也一样要睡觉、吃饭和娱乐，要支出一些生活费用。只有当赛场的物价水平比其他地方贵时，这部分贵出来的费用才是观众为观看比赛所支出的成本。一般而言，在赛场内消费的物价要远远高于当地平均物价水平，在大型赛事期间食宿、交通等费用往往也会大幅度上涨，观众离开家庭舒适、便宜的消费环境，进入较高物价水平的消费环境必然会产生一些额外的消费成本。 天津康师傅对长春亚泰 鸡肋比赛 五、体育观众心理学的个案解析 1、不同社会地位的观众观看体育赛事的心理也不一样 （1）优势 中等 基础 三个阶层 （2）国家与社会管理者 （3）经理人员 （4）私营企业主 （5）专业技术人员 （6）办事人员 （7）个体工商户 （8）商业服务人员 （9）产业工人 （10）农业劳动者 （11）无业失业半失业者 在竞技体育比赛中,社会各阶层现场体育观众最喜欢观看的项目依次为:篮球(28. 8% )、足球(25. 4% )、排球(7. 1% ),还有乒乓球、游泳、跳水类项目各占7. 1%。 在足球项目上,私营企业主阶层的选择比例最高,无业失业者阶层选择的比例次之,专业技术人员阶层选择的比例最低。足球比赛主要依靠球员脚的传、切、射门来完成,比赛比较激烈,球场上很容易发生冲突,竞争性极强,是一种处于高强度对抗状态的体育比赛。私营企业主创业守业竞争激烈,无业失业者重新就业往往也面临许多困难,所以观看足球比赛可以同时满足不同阶层的不同心理需求,或者是需要坚忍不拔的奋斗和勇气,或者是需要发泄自己的不满或者愤怒。在篮球项目上,经理人员、专业技术人员阶层、商业服务人员阶层和个体工商户等选择的比例较高。表明篮球项目的阶层受欢迎程度普遍高于足球项目的受欢迎程度。但从表中的数据可以看出,篮球比赛更容易受到中间及以上阶层成员的喜欢。在排球项目上,国家与社会管理者阶层、产业工人阶层、农业劳动者阶层、专业技术人员阶层中选择的比例比较高。排球项目是我国的传统优势项目,为改变我国的国际地位、国际形象,增强中国人的民族自尊心和自豪感方面贡献巨大,所以在传统的社会阶层的影响较大。乒乓球作为我国后来居上的优势项目, 40多年来也长盛不衰,在社会各阶层中的比例相对比较均衡,差异不太明显。游泳跳水类比赛项目具有类似的特点。 现场体育观众体育观赏的主要形式仍然以和家人在一起为主,但在“和朋友、同事一起的”比例上高于“单独”。在“和相关体育组织的成员一起”的比例上也远远高于电视体育观众。在“单独”选项上,从国家与社会管理者阶层到专业技术人员阶层,比例逐渐上升。从办事人员阶层开始有逐渐下降,选择比例又开始曲折下降。出现中间高,两头低的特点。而在“和家人一起”上,各阶层选择的比例又呈现出两头高,中间低的趋势。在“和朋友、同事一起”上,经理人员阶层、商业服务业员工阶层和产业工人阶层的选择明显高于其他阶层。在“和相关体育组织的成员一起”的比例上私营企业主的比例最高。这可能与私营企业主想通过集体活动扩大交际圈,以利于提高其企业或产品的知名度有关。 在对赛场服务的质量和赛场氛围的满意度上,整体上中下阶层人员的满意度要明显高于中上阶层。即阶层地位偏低的社会成员更容易满足目前现场体育的各项指标。这可能与他们的工作、生活环境相对较差有关。社会阶层地位低的阶层,对各种体育信息、现象的了解和参与机会相对较少,因此还有较强的新鲜感,对目前现场的各项服务要求还不高;而阶层地位较高的人则相反。社会阶层地位越高,其成员了解各种信息的便利程度越高,享受社会各种服务的能力也越强。因为见多识广,所以对现场体育比赛的要求程度和欣赏水平也就相应提高,因此他们的满意度较低。所以我们在吸引各阶层体育观众现场观看体育比赛时,除了进一步发挥基础阶层和底层的优势外,还必须进一步改善现场的各项服务,将更多的优势阶层和中间阶层吸引到现场来。只有这样,才能从整体上扩大观众的数量,提高观众的质量。但是国家与社会管理者阶层和经理人员阶层对赛场氛围的满意度较高,可能与这些人员在活动中比较凸显,比较受重视有关。 2、以大学生为例的体育观众心理调查 （1）、自我实现 （2）、社交需要 （3）学习技能的需要　 （4）民族与国家荣誉感及乡土情结的需要 （5）解压、情感释放的娱乐需要 （6）特有的青春期叛逆的逆向心理需要 （1）、自我实现 通过对部分大学生的调查显示,大学生体育受众在观看体育赛事转播或其他体育报道的时候,往往折服于足球运动员在绿荫场上娴熟的脚法,划破长空的世界波,精彩绝伦的凌空抽射;叹服于篮球运动员在篮球场上精准的三分、闪电般的突破上篮、惊心动魄的空中滑翔扣篮;臣服于网球运动员在球场上一记记漂亮的ACE球,超乎想象的穿越。看到运