大学管理学--领导的科学与艺术.pptVIP

领导科学与艺术 第1讲课程概述 学习领导科学的意义 使学习者在以下三个方面获得启发。 ㈠ 拓展理论视野，超越对领导的“伟人”理解 　㈡ 提高实践能力，培养科学的领导理念 　㈢ 感悟领导艺术，提升领导者的经验 例如，科技领域中决策与执行的分离产生于二战时期，其标志是科学帅才的出现。制造原子弹的“曼哈顿工程”的总指挥奥本海默并非一流的物理学家或技术专家，而是善于领导组织的帅才。 在经济领域，美国的卡耐基并不精通钢铁生产的知识与技能，而他能够通过卓越的领导艺术和领导才能成为“钢铁大王”。 实质就是决策权与执行权的相对分离，故西蒙提出决策工作专门化的观点，即一切形式的领导（包括政治领导、经济领导、科学领导等），都专门从事决策，而不是决策的执行、操作。 即“制定”与“执行”的相对分工 领导科学 研究对象：领导活动的特点和规律 研究内容： 　　领导活动主体：领导者素质、能力、风格 　　领导客体：人性假设、社会伦理、组织文化 　　领导职能：决策、用人、授权、激励、沟通 　　领导方法：思考方法、工作方法 关于艺术 爱因斯坦曾经说过：“照亮我人生道路的有两样东西，一个是艺术，一个是科学。” 艺术是一种修养，是一种追求个性完美的理念。 缺乏艺术感的人，在任何领域里，充其量只是一位高级技师。 领导者应有的素质 ●富于远见 ●思路清晰 ●自信坚定 ●正确做事 ●追求速度 ●不断超越 三、领导的管理角色（Manager Roles ） 角色。人们的期望行为的整体 A set of expectations for one’s behavior。 管理角色（60年代，明茨伯格的研究成果） 1, 信息传递 监听者；传播者；发言人。 Informational Monitor, Disseminator, Spokesperson 2, 人际关系 挂名首脑；领导者；联络员。 Interpersonal Figurehead, Leader, Liaison 3, 决者制定 　企业家；混乱驾驭者；资源分配者；谈判者。 Decisional Entrepreneur, Disturbance handler, Resource allocator, Negotiator 第2讲 做高效卓越的领导者 领导：主动服从与追随的对象 画面1： 　——下午一点钟，中国的企业总经理还没有吃午饭 　——他正在接今天的第36个电话。 　 ——一位营销员在请示他，某款的ＰＣ机降价一百块钱可不可以卖？老板作了答复。 　——有一个在公司工作了两年的员工要求辞职，原因是他对企业给他的薪酬不满意。 　——老总和他谈完话，开始考虑：“这个营销员走后，他手上的十几个客户怎么办？” 　——忽然想起，今天晚上约请一个政府官员吃饭，还没有定地方。 　——按铃请秘书进来，去安排今晚吃饭的地方。 　——财务经理敲门进来说：税务局明天要来查帐，我们应该怎么应付？ 　——营销部经理敲门进来，手上拿着一摞用款单。有几个营销员要出差，请老板签字。 　——财务总监进来。因为公司的仓库里的库存太大，占用很多资金，请示老板怎么办。 　——老板一直忙到晚上12点，才拖着疲惫的身子回到家里，家人已入梦乡。 画面2：外国公司： ——ＣＥＯ首席执行官正在前往新加坡的专机上 ——正在看通过网络传来的本公司分布在全球各地下属单位的财务分析报告和库存记录。 ——ＣＦＯ财务总监刚刚从摩根银行出来，随身带着收购某企业的120亿美元的贷款协议。ＣＯＯ企业的运营总监正在制定一份把存货期从七天压缩到五天的计划。 ——CTO技术总监跟市场总监研究三天前已经研制的一个新产品的样机。 ——公司的管理学院有一批30多人的学员正在学习“高级管理培训课程”。 ——公司11位董事正在听取一个著名咨询公司为他们制定进入中国的投资战略报告。 原因分析 企业的领导人都非常忙，为什么？主要是缺乏运行规则，很多事情都要老板一个人来决策。 ①有一个民营企业老板在吃饭一个半小时左右的时间里，大概接了30多次手机——几乎就吃不成饭！ ②有一个国营企业，每星期一是生产调度会，星期二领导班子碰头会，星期三营销策略研究会……总之，一周五天天天有会。为什么这么多的会呢？因为没有一个规定的管理规则，很多事情要大家研究后才决定。 【忠告】 董事长不要做总经理的事 总经理不要做部门经理的事 部门经理不要做员工的事 员工不要做秘书的事 秘书不要做董事长的事 “忙碌”与“闲适” 韦尔奇在谈到企业领导的时说：“有人告诉我他一周工作90个小时，我会说：‘你完全错了，写下20件每周让你忙碌90小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的——或是可以请人代劳的’。”相比之下，