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如何实现中小企业的IT运维管理

其实从监控的角度来说,应用才是最关键的,这才是用户直接使用的东西,所以他的健康程度也就尤为重要了,而摩卡在这方面是最具特色的了,摩卡在对应用的监控上提供的已经不仅仅是指标了,而是摩卡十年运维管理过程中对每种应用平台总结出来的最有用的指标,所以对应用的监控上,可以说我们这已经不单纯的是产品了,而是摩卡十年经验的集成。 另外,有一个关注点值得和大家说明一下,从管理员处理问题的角度考虑,比如: 当管理员收到一个问题反馈时做的第一件事情肯定不是打开服务器的后台敲一堆命令,而是先打开IE看系统是否出现了反应慢的故障,如果慢可能会尝试一下服务器的端口是不是正常,如果还有问题可能要看看服务器的IP是否正常等等,这就是摩卡充分的从管理员处理故障的角度出发,进行系统设计 * 目标: 介绍摩卡服务管理,指出同类产品的缺失 重点: 服务仪表盘、MTBF、MTTR 可视化服务定义 SLM 业务服务影响 以服务视角管理IT 建立故障优先处理级别 分级权限管理 * 目标: 介绍摩卡服务管理,指出同类产品的缺失 重点: 服务仪表盘、MTBF、MTTR 可视化服务定义 SLM 业务服务影响 以服务视角管理IT 建立故障优先处理级别 分级权限管理 * 目标: 介绍摩卡服务管理,指出同类产品的缺失 重点: 服务仪表盘、MTBF、MTTR 可视化服务定义 SLM 业务服务影响 以服务视角管理IT 建立故障优先处理级别 分级权限管理 * * 换效果 * 点击弹出凸显,拖动效果需帮助制作 * 加实时动态效果 !!!!! * 放到合适地方 * 加走马灯效果,找美工 * 缺一张声光报警图片 * 吉林烟草工业有限责任公司延吉卷烟厂 河南油田人力资源开发中心 新疆天利期货经纪有限公司 沈阳市沈河区政府信息中心 胶南教体局 中国铁通集团有限公司北京通信设备维护中心 * 组织资源,增强监控关注度 按需定制资源组,简单的几步操作就可以让资源分门别类。 实时性能分析,增加监控可靠度 主机、网络设备、网络接口、应用均可实时分析 Remote Ping, 定位问题更准确 网管服务器 Router B Router C 通过Remote Ping可以监测到网络设备间的Ping时延 ZONGHE-HEXIN主机关键性能违反红色阀值 滚动式跑马灯,关注信息轮循展现 跑马灯资源一览,动态查看报警信息 TopN报表,提升资源关注度 应用TopN排名 网络设备TopN排名 主机TopN排名 多通道报警,突破传统机制 新拓展了语音报警以及声光报警等机制,实现多渠道的人性化的报警方式 告警支持X.733规范 事件报警兼容ITU X.733 规范 目录 关于摩卡软件 什么是酷点 怎样让每个网络都有管理员 体系化运维,随意搭配的统一管理 全面综合的IT管理平台 业务服务管理,关联IT与业务 易用人机交互,降低技术门槛 领先技术架构,操作简单明了 成功案例 Portal架构 单点登录权限分明 单点登录 (Single Sign On) 主机监控 网络拓扑及网络监控 应用监控 登入一次,随意点击查看 通过LDAP统一认证 用户管理 权限管理 业务服务管理 存储监控 目录 关于摩卡软件 什么是酷点 怎样让每个网络都有管理员 体系化运维,随意搭配的统一管理 全面综合的IT管理平台 业务服务管理,关联IT与业务 易用人机交互,降低技术门槛 领先技术架构,操作简单明了 成功案例 网络流量分析 让罪魁祸首现身 Who? What? When? Where ? 企业内部网 宽带上网 OA Server OA办公 HTTP Server 基于协议 让流量分析有规范 NetStream NetFlow 供Cisco设备使用是当前应用最广的协议 华为设备使用,大部分监控软件不支持些协议 NS-DSM产品管理结构 标准构架(小型网络):一般网络(例如1个C类地址或若干个C类地址的局域网范围)可使用一套本系统软件,集中管理所属区域内的所有设备。 级联构架(大型网络):大规模的多个局域网或者跨地域广域网(包括基于国家、省、市、县等多级管理模式的网络结构)可使用本系统提供的多区域集中管理构架,即一个或多个网段各拥有一套独立内网安全管理软件的同时,将本级所有设备信息再转发给上级管理数据库,使得上一级管理人员对整个网络的设备状况也能够完全掌握。 Mocha DM 架构简介 补丁管理 补丁管理作用 客户机环境收集 系统漏洞跟踪 漏洞威胁评估 下载和测试补丁 自动部署补丁 结果评估 补丁下载器 补丁部署服务器 补丁管理服务器 客户端引擎 补丁管理 最全面的补丁分类管理 最强大的补丁信息库 具有完整的资产收集功能 同步更新操作系统漏洞信息 收集客户端当前漏洞状态

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