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第七章广告公司的人力资源管理; 我们照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 ——UPS（联邦快递）亚洲区总裁; 带走我的员工，把工厂留下，不久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久我们还会有一个更好的工厂。 —安德鲁.卡耐基; 除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。 ——日本经营之神松下幸之助;要点提示：;人力资源管理的基础认知;人力资源管理是什么?;人力资源管理 在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。;人力资源的五才管理;广告公司实施人力 资源管理的必要性?;企业经营价值链; 人力资源 物质资源 能力资源 文化资源 管理能力 研发能力 企业声誉 财务能力 产权制度 治理机制 制度与机制 激励机制 考评机制 约束机制 ;企业的决胜在未来，;行业性质： 三密集型产业 知识 技术 人才;大贺传媒贺超兵的人才观;广告行业人才的生存特色;; 从调查的数据显示，６．３５％的广告人换工作的频率为三个月，１２．７％的广告人换工作的频率为半年，２２．２％的广告人换工作的频率为一年，而这些频繁换工作的广告人基本上都是从事广告行业１～３年的新人。;;（1）62.24％的广告人认为广告公司提供给员工的职业发展空间受到限制而选择跳槽。 （2）11.19％的广告人认为与管理经营决策者的个性和做事方法不合是其跳槽的主要原因。 （3）9.8％的广告人因为工作氛围、公司文化等不符合自己???换工作。 （4）7.69％的广告人因为待遇问题而跳槽。 （5）3.5％的广告人因为个人生活原因或者与同事相处不融洽而跳槽。; 第一，对于所在广告公司来说，人员的频繁流动必会影响广告公司的管理与业务的开展，甚至常会出现客户随着主要服务人员的出走而流失的情况。 第二，对于所服务的客户来说，许多客户对广告公司的人员高流动现象表露出反感。 第三，对于广告人自身来说，人员的频繁流动给他们带来极大的心理压力。很多人会认为广告公司是“难以久留之地”，需要做好随时收拾行囊的心理准备。;人力资源管理的 核心工作是什么?;人力资源管理的5P模型;编制人力资源计划;广告公司的人力资源管理;人力资源招聘流程图;广告公司工作分析与设计 （1）who—谁来做 （2）what—做什么 （3）when—什么时候 （4）where—什么地点;广告公司工作分析与设计 （1）who—谁来做 从事该项工作任职者的必备要求，主要包括对任职者身体素质、知识技能、教育与培训、经验及个性特征的要求。;广告公司工作分析与设计 （2）what—做什么 该项工作的任职者所从事的工作内容，主要包括：任职者所要完成的工作活动、任职者的工作活动标准等。;广告公司工作分析与设计 （3）when—什么时候 该项工作进行的时间安排，主要包括是否是固定时间表，工作活动的开展频度区分。;广告公司工作分析与设计 （4）where—什么地点 工作进行的地点及办公环境等;企业名称 广东广旭广告有限公司 所属行业 广告、策划、公关、设计 企业性质 合资企业 电子邮箱 gx@ 员工人数 50～200人