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第2章 物流运作管理北大版
第2章 物流运作模式及方案设计 本章学习重点 ?典型物流运作模式 ?基于管理平台的物流运作模式 ?物流运作方案设计 透过物流运作模式看成功背后的宜家 宜家集团(IKEA Group Corporate)在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,成为全球屈指可数的家居商品零售商。宜家(IKEA)的成功不只在于那些摆着精致又便宜的家居商品的连锁店,更在于它背后有一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统,该系统包括宜家的物流运作模式。 (1) 宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利,这使自己成为可以控制产品的成本、取得最初定价权,并且控制产业链的上游企业。 (2) 在全球范围内精选供应商,以在保证质量的情况下获得生产成本最低的产品。所有的产品设计确定之后,设计研发机构将和宜家在全球33个国家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以生产供货。通常,宜家为更大量地销售某种产品,会降低价格,这必然会进一步降低生产成本,许多供应商当然也会被迫提高生产效率,压低生产成本。 宜家家居案例分析.ppt (3) 宜家严格地控制着物流的每一个环节,采用“平板包装”模式,以保证最低物流成本。1956年开始推行至今的“平板包装”,把所有的产品都做成顾客可以方便安装的零部件,大大降低了运输成本和难度,并且提高了运输的效率,而且节省了大笔产品组装的成本。 (4) 精选国际物流供产运销环节及通道,降低全程物流成本。宜家把全球近20家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道,以便节省时间。所有商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心,宜家通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店。同时每家“宜家商店”根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品,通过与这些贸易公司的交易,宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区。? (5) 完善整个供应链的运作信息系统。从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构、代工生产商、物流公司、仓储中心,直至转回到商店。 案例启发 2.根据物流服务需求不同分类 (1) 单功能物流运作模式:是指物流企业为客户提供以单一功能(如运输、仓储、配送等)为主的物流服务的运作模式。由于运输和仓储是物流系统中最主要的服务功能,单功能物流服务模式又可以进一步发展为运输主导型物流服务运作模式和仓储主导型物流服务运作模式,即在主导物流服务的基础上开展其他相关增值服务业务。 (2) 多功能物流运作模式:是指物流企业为客户提供运输、仓储、配送等两种或两种以上的物流服务内容的物流运作模式。为了实现多功能物流运作模式,不同物流服务功能之间需要很好的物流运作衔接过程,涉及不同物流设施、设备和作业方式等之间的配合。 (3) 一体化物流运作模式:是指物流集成服务商为客户提供所需全部物流服务所进行的多项物流服务为一体的物流运作模式。一体化物流服务有时也称为集成物流服务,是为客户量身定制的物流服务运作模式。针对企业物流而言,一体化物流运作模式可以分为两种发展形式:纵向一体化物流和横向一体化物流。 ① 纵向一体化物流的战略思路是,要求企业物流运作管理人员从面向企业内部的管理上发展为面向企业供货商及用户的业务关系上。纵向一体化物流的关键是力图通过从原材料到供货商和用户的合作关系,形成一种联合力量,以赢得竞争。而雄厚的物流技术基础、先进的管理方法和通信技术又使这一设想成为现实,并在此基础上继续发展。 ② 横向一体化物流的战略思想是,通过同行业相关企业间物流的合作来获得整体上的规模经济,从而提高物流效率和效益。不同的企业可以用同样的物流运作方式服务于不同企业的产品。在运输过程中,一个企业在装运本企业的商品时,也可以装运其他企业的商品。由于不同主体商品的物流过程不仅在空间是矛盾的,而且在时间上也有差异,所以横向一体化物流就需要掌握大量的有关物流需求和物流供应能力的信息来完成。有大量的企业参与,并且有大量的商品存在,这是企业间横向合作提高物流效益的源泉。 3.根据运作方式不同分类 根据物流运作方式的典型类型可以划分为:基于自营物流的运作模式、基于第三方物流的运作模式、基于1+3物流的运作模式、基于管理平台的物流运作模式。 2.2 基于自营物流的运作模式 2.2.1 自营物流的含义及特征 自营物流是指企业通过自己整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式。例如,制造企业、商业企业自己完成自身的物流运作过程。 自营物流服务模式具有的特征为,企业拥有自己的物流运行和管理机构,可以根据自身情况在高层战略、中层战术和低层物流运作层面制定出适合本企业发展的物流设计方案、运作计划和策略。企业凭借自己
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