组织能力理论的详细讲义-11-30.ppt

制度对组织偏好的影响 五：逻辑基础 组织能力理论 组织能力的基本观点 理论的发展 组织能力理论的总结 组织知识创造原理 组织知识创造模型 人力资本的个人所有 组织知识理论的要求 知识资本理论 知识资本理论基本观点 知识资本理论的启示 组织能力的涵义 潘罗斯的观点 企业是被一个行政管理框架协调并限定边界的资源的集合。对生产性资源的使用产生生产性服务，而生产性服务发挥作用的过程则推动知识的增加，知识的增加又会推动管理力量的增长，从而推动企业的增长 。 从特定的企业经验中产生的知识是独特的。 组织能力的涵义 钱德勒的观点 企业组织能力是实现工业化过程所提供的可能性的基础，是企业实现规模经济和范围经济的基础，而大企业的多单位制的组织结构是培养这种组织能力的基础。 三重投资 生产设施、市场营销网络、组织协调能力 习得的组织能力(2001) 技术能力 功能性能力 管理能力 以管理知识和经验为基础的,是一种整合和协调各种活动和环节的能力.主要体现在高层管理团体身上. 高层管理团队进行人力资源和财务资源上的关键决策,这些决策对于企业和国家整个产业的命运有决定性作用。 演化经济学的观点 企业是知识的库存，企业把已有的知识储存在惯例中，并在竞争过程中搜索新的知识和新的惯例。 组织习得和发展惯例的过程也是组织集体学习的过程。 组织现有的知识基础，会影响搜索新知识学习新的问题解决方案的效率。 Prahalad and Hamel 企业最终产品的发展情况是由企业的核心能力来支撑和维护的。 核心胜任（核心能力）即可以是技术能力，也可以是合作能力。 Teece， Pisano ，and Shuen 企业必须具有不断自我更新的能力 这种能力是指战略管理在更新自身胜任以满足环境变化所具有的关键作用，是一种整合、重构内外部组织技能和资源的能力，更多地表现为一种学习能力 企业竞争优势的来源：嵌入于组织过程的胜任和能力，而组织能力及其发挥竞争优势的过程，在一定意义上是由企业所拥有的资产和路径所塑造的。 Leonard-Barton 核心能力的四个子系统 存在于员工头脑中的知识和技能 运行的技术系统 控制知识创造和过程的管理系统 价值观念和规范作用 核心能力发展中的路径依赖 以往的核心胜任可能成为发展的障碍 核心刚性和核心僵化 核心潜力的四个方面 组织能力 组织知识-知识基础 组织在与其环境互动的过程中所积累的经验、知识和技能，这种知识一方面体现在组织的知识上，另一方面，体现在组织成员个人知识中； 组织知识的动态发展能力-组织学习能力 根据新的环境要求，寻求新的解决问题方法 组织知识的基础与组织学习能力之间的关系 组织通过组织学习获得和积累知识，并通过组织学习维护和发展组织知识，形成新的有效的知识来适应环境 组织知识基础是组织学习的前提和制约因素 组织知识动态演进模型 知识创造模型 野中·郁次郎和竹内广隆的组织知识创造螺旋模型 组织知识的创造的逻辑起点是个人的隐含性知识，而个人隐含性知识经过社会化转化为组织的隐含性知识，同时，又经过外化和编码化转化为个人的或组织的编码性知识。 同时个人、团队的知识又经过整合和综合而成为组织的知识。 知识资本理论基本内容 上述理论对组织发展的启示 人力资本（人才资源）是组织价值的源泉，是竞争优势的源泉 人才资源的价值在于其拥有的专门知识和经验，是高度稀缺的，同时，又是组织核心能力的重要载体 知识经验等作为个体知识时的价值，要小于其作为整体构成时的价值 制度和组织结构等要保证人力资源的最大化以及其转化为市场价值的最大化 客户资本等互补性资产是人力资本转为市场价值的必要条件 内部势能的生成机制 拓展外部资源 组织核心能力 * 创新活动 高风险 高不确定性 高收益 能力主义的组织 机会主义的组织 制度环境特征 短期绩效最大化 企业政治化倾向 信用系统高度不发达 不敢信任员工 依赖传统忠诚 强调能力和忠诚 以人为本 生产 设施 营销 网络 知识技术系统 管理系统 技术系统 价值系统 组织知识原理 未编码知识和明晰知识 特定知识和通用知识 个人知识-团队知识与组织知识的形成 未编码知识和明晰知识之间的比较 蓝图、程序、公式、用户数据库 经验、技能、作业过程、用户知识等 例子 可以传递与分享，可表达易被模仿 难以传递、难以模仿，可以通过观察、模仿和练习获得 特征 可以得到法律保护，可以转让和买卖 未编码知识的持有者 所有关系 可以用语言、文字、数字等表达、传递，可以通过各种媒介而被分享的知识 难以用语言编码来表达的，也难以模仿，但却包含在行事方式中的知识 定义 编码知识 未编码知识 知识类型 未编码知识和明晰知识的关系和转化 连续体的两端 两者之间的转化 未编码知识 编码知识 低 可传递性、知识集合能力