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;FAB销售法的含义;（5）Advantage ——“A”指产品属性引发出的优点
导购员在介绍商品优势时一定要注意比较不同商品特点的相同与不同之处，从不同之中发掘优势。导购员在说明商品优势的时候，一要说得客观准确，二要能够提供某种证明或证据，以使顾客信服。
（6）Benefit——“B”指产品能带给顾客的好处和利益
利益是产品能够满足顾客某种需要的特定优势，这种优势可以给顾客带来期望的或意想不到的好处，这个好处就是利益。它可能是优越的质量所带来的经久耐用；可能是新颖的构造和款式所到来的时尚感；可能是使用上的更加快捷方便等。商品的特点特征是客观存在的，商品的优势是与在其他商品的比较中发掘出来的，而商品的利益则需要把商品的特点和顾客的消费需求、购买心理结合起来，需要与特定的顾客联系起来。同一商品对不同的顾客可能意味着不同的利益；不同的商品对同一顾客可能意味着相同的利益。
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