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营销经理助理资格
营销经理助理资格考试培训;题型结构;策划创意题答题技巧;教材体系;第一章：市场营销导论;顾客价值与顾客满意;市场营销管理哲学及其演变;第二章：顾客价值与顾客满意;关系营销;关系营销与公共关系的区别与联系：;;营销发展战略;;;建立战略业务单位;;第四章：市场营销环境分析;识别公司的竞争地位;第五章：消费者购买行为;
生理需要
（食物、水、空气、房子、性）;影响消费者市场购买行为因素;问题认知;;第七章：市场细分、市场选择和市场定位;市场细分; 细分消费者市场的依据;目标市场选定;目标市场策略;市场定位;第八章：营销组合;整体产品概念:
核心利益—产品能够提供给顾客的基本服务和利益;
基础形式—产品核心利益借以表现的形式，如质量水平、外观颜色、式样、品牌名称和包装等；
期望价值—消费者购买时通常希望默认的一组属性和条件；
附加内容—指增加的服务和利益，与竞争者提供服务区别开来；
潜在能力—该产品最终可能实现的内容。
;产品线与产品组合策略;产品市场生命周期;
成本加成定价法：
加成价格=单位成本·（1+成本加成率）
某小型收录机单位成本100元，利润为40%则其价格为：
100 × （1+40%）=140（元）
;目标利润定价法（损益平衡定价法）
——根据估计的总销售收入（销售额）和估计的产销量来制定价格的一种方法。
例：某企业固定成本为600万元，预计产量为80万件时总成本是1000万元。若企业目标利润率定为总成本的20%，那么利用目标定价法求此时产品价格。
销售额=1000+1000×20%=1200万元
产品价格=1200/80=15元
或：（固定成本+预期利润）/（单价-单位变动成本）=销量
（600+200）/（P-5）=80
P=15元;;销售渠道结构：;第九章：销售人员的角色;人员推销策略;销售中的情感导入;
把握销售机会;
售前掌握必需的资料;
具备“试一试”的胆略。;第十章：销售人员的自我管理;销售人员减轻工作压力的方法：;第11章：销售人员的法律约束与道德规范;第12章：人员销售过程的沟通;沟通风格;适应各种顾客的沟通风格;个性化的沟通技巧;销售沟通中的障碍：;提高信息交流效率的途径;第13章：寻找潜在顾客;潜在顾客的评估法则;寻找潜??顾客的程序;;第14章：约见顾客;如何接近潜在顾客;第15章：识别购买影响力;销售现场演示三部曲;第16章：销售谈判：营造双赢关系;第17章：促成交易
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