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GR广州竞睿企业管理顾问有限公司 版权为GR所有　 GR广州竞睿企业管理顾问有限公司　 版权为GR所有 第二部分人力资源管理的思想体系 一、人力资源的基本特征 1、人力资源 — 活的资源 2、人力资源 — 创造价值和利润的资源 3、人力资源 — 因知识开发的无限性而成为可以无限开发的资源 4、人力资源 — 现代社会的智力资本，企业在使用一种不属于自己的资源 一组数字： 人力资源的价值 总价值 129 亿 利润总周期 100 员工总数 100 有形资产 13 亿 生产总周期 3 生产员工 6 无形资产 116 亿 非生产周期 97 其他员工 94 116/129 = 0.90 97/100 = 0.97 94/100 = 0.94 0.94 决定于人的因素 二、有效的人力资源管理 不良的人力资源管理策略： 1）缺乏参与和解释的变化，并要求执行。 2）工作任务及目标不明确。 3）工作单调、乏味；较差的工作设计。 4）员工的知识、技能和潜能不能得到利用。 5）缺乏明确的工作责任。 6）无论是个人、群体，还是组织均看不到收获的目标。 7）管理的方法和手段都存在问题。 8）频繁的变换管理者。 9）员工普遍感到不公平的待遇。 10）缺乏足够的授权。 11）员工缺乏职业安全。 三、人力资源管理的核心问题 1、一个核心，两条主线 核心：“人”与“工作”相互适应， 包括：宏观上—企业的人力资源数量与质量企业的物质技术基础相适应； 微观上—每一个人从事的工作与其工作对人的要求相适应 2、两条主线 1）建立有效的组织与工作系统 本着效率最高的原则建立分工协作体系，以体现生产力的最高水平。 A、组织与工作设计 B、方法研究与工作衡量 C、工作（职务）分析 D、工作评价与薪资管理 E、工作环境与作业条件管理 2）有效的人员管理系统 本着最经济的原则，有效使用劳动力 A、动机性教育 B、人员选拔、使用与调配 C、人力资源的不断再开发 D、人事激励 E、职业生涯管理 3）“人”与“工作”相互关系调整 A、人力资源规划 B、人员流动的指导与管理 C、绩效考核与绩效管理 D、人力资源管理系统的评价与调整 四、人力资源管理的基本模型1、劳动契约型 1、劳动契约型 特点：以工作为中心，借助外部劳动力市场调整组织内部 人与工作的相互适应关系 管理核心：“人”对“工作”的适应性 政策特点：能力优先，高竞争，低合作 运行与控制要点： *明确的职责与工作规范是管理的基础 *注重立即的使用价值 *注重运用考核手段检查调整配合关系 *培训的针对性 *快速的人员流动，及时的升迁与淘汰 *注重非人格化管理 2、人力资源开发型 特点：以人为中心的管理，通过内部培训提高员工的能力，实现人与工作的相互适应。 管理核心：工作的实际根据人的能力 政策特点：重合作、团队，实行间接能力政策，人员高稳定，低竞争 运行与控制要点： *模糊的职责边界，为人的主动性留有空间 *强调终生、全员、分阶段、有计划的培训 *制定长远的人力资源开发规划 *注重人的不断开发价值 *强化员工对企业文化的适应性 *建立奖励集体的制度，鼓励小团队活动，提倡参与式管理 3、情景管理模型 情景管理 —— 目前较高的管理模型 特点：强调“人”与“工作”的相互适应 管理核心：人与工作并重 政策特点：权变 * * * * *