第八课 消费者的保护神.ppt

八年级思想品德（人民版）上册 第八课 《做合格的消费者》 第1框 消费者的“保护神” 华佗中心中学 雷 霖 在一百年前的美国，食品生产线上的安全状况比现在的中国更糟。 1905年，美国作家厄普顿·辛克莱潜入芝加哥一家大型肉制品厂，与工人们一起工作了七周，随后，在小说《屠场》里，他描绘道：“坏了的猪肉，被搓上苏打粉去除酸臭味；毒死的老鼠被一同铲进香肠搅拌机；洗过手的水被配制成调料；工人们在肉上走来走去，随地吐痰，播下成亿的细菌……” 据说，这幅令人作呕的场景，深深刺激了总统西奥多·罗斯福。一天，他正在白宫边吃边早餐边读这本小说，读到这些段落时，总统大叫一声，跳了起来，把口中尚未嚼完的食物吐出来，又把盘中剩下的一截香肠用力抛到窗外。当时的美国，伪劣食品数不胜数，政府监管不力，民众早已强烈不满。于是《屠场》一书问世后，整个美国社会处于一种怒不可遏的状态中。 消失的“屠场” 华佗中心中学 雷 霖 罗斯福下定决心，整顿美国食品加工业和药品市场。 他任命哈维·威利作为农业部化学局局长。这个化学家被人称为“好斗的雄狮”，他亲自制定了药品和食品质量鉴定的实验方案，并通过各种媒体进行舆论宣传，抨击那些不择手段的制造商。随后，以威利博士为首，共11名学者专家，组成了美国食品监督管理局（FDA）的雏形。美国参议院又以63票对4票的压倒性多数，通过《纯净食品的药品法》。从那时起，在美国制造、出售掺假食品和药物，就将被定为联邦刑事罪行，违法者被处以500美元（这在当时是一笔庞大的数目）罚款以及一年监禁。 如今，FDA已成为世界“公认的食品保护神”。 这则材料给我们什么启示？ 华佗中心中学 雷 霖 一百年前美国 食品安全问题极其 严重，那我国目前 现状又如何呢？ 你还能说出一些危害我国人民生命健康的产品案例吗？ 侵害消费者权益的现象 改革之初的我国商品消费领域，侵害消费者事件层出不穷。炸油条掺洗衣粉、做蛋糕加化肥、香油中掺柴油、胡椒粉中加泥灰末、用氨水发豆芽、用福尔马林泡“凤爪”、用痘猪肉制香肠、用工业酒精兑制假酒等等。据统计，从1985年到1989年，四川、广西、贵州、江苏、河南、吉林等地先后发生11起用工业酒精制假酒的案件，造成4966人中毒，129人死亡，33人双目失明。　　 服务消费领域损害消费者权益的行为屡见不鲜；旅游、交通、娱乐场所服务质量低劣、欺诈行为不断：敲诈勒索、侵犯消费者人格尊严，对顾客非法搜身、甚至打骂顾客。在深圳，从1992年底到1993年5月，该市先后发生5起商品售货员殴打顾客的事件。 我国打假第一人—王海 1973年出生于山东青岛，现任北京大海商务顾问有限公司总经理，著有《我是刁民》、《王海忠告》、《当头棒喝》、《物业维权一日通》等书。 　　1995年，王海先生成为第一位中国保护消费基金会设立的“消费者打假奖”的获得者； 　　1998年克林顿夫妇访华．在上海举行的“构筑21世纪的中国”座谈会上，王海先生与克林顿夫妇对话，克林顿称王海为“中国消费者的保护者”; 　　1999年，王海先生以真实面目出现在中央电视台二套节目“经济半小时”的“3.15”板块节目中，并担任央视经济频道“一周风云”栏目的嘉宾主持； 　　2000年，王海先生领导的大海商务顾问有限公司入选《新周刊》新锐企业排行榜。 　　2006年创办“王海热线”消费者权益保护项目（非营利）。 王海状告可口可乐公司 思考：王海为什么要状告可口可乐公司？他能胜诉吗？ “王海现象”及其争论 　　 　(1)知假购假者是不是消费者? 　　法律上的消费者，是指为生活(物质、精神）需要而购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。知假买假者也是消费者。 　(2)购假索赔行为是否道德? 购假应当获得双倍赔偿。昭示了消费者请求双倍赔偿不是商家的恩赐，而是消费者自身应有的法定权利，受到欺诈的消费者应当勇敢地行使自己的权利。只要符合法律规定和要求，都是有道德的。但借助购假进行恶意索赔或搞垮某企业则是不道德的。 华佗中心中学 雷 霖 你是如何看待 “王海现象”的? 王海式打假其客观效果确实使那些假冒伪劣的商家得到制裁，维护了更多消费者的利益，但王海打假无法从根本上解决假冒伪劣商品“横行”的问题, 必须加大立法制定、执法监督检查力度。 消费者的“保护神” ——《消费者权益保护法》 制定的必要性 1、为了保护消费者的合法权益不受侵犯，保障人民群众的生命健康。 2、打击在商品生产、销售、经营过程中的违法行为。 3、为市场经济健康发展提供法律依据。 消费者权益保护法