重庆诚万霖装饰工程有限公司《哈佛商学院最受欢迎的领导课》学习文档.ppt

重庆诚万霖装饰工程有限公司 管理培训 之 《哈佛商学院最受欢迎的领导课》 --宏观的领导力课程 认识领导力 什么是领导力？ 领导力（Leadership）指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。 领导力的本质就是影响力。 导论 良好的领导力，不是因为什么都懂，而往往是有勇气提出关键问题。领导者应该扪心自问的七个关键问题： ①设定你的愿景与关键要务 ②管理你的时间 ③给与反馈，接受反馈 ④接班规划与工作授权 ⑤为你的团队把脉，作出相应调整 ⑥领导人要成为团队的典范⑦发挥你的潜能 第一讲 设定你的愿景与要务 首先要知道，激励人们努力工作的东西不只是金钱。金钱只能提供短期动力，如果把金钱当做首要动力，人们往往会精疲力竭。只有拥有理想，员工才愿意每天跳下床。金钱只是实现理想的过程中产生的副产品。 其次，愿景清晰了，取舍也就跟着清晰了。愿景可以帮你搞清楚应该做什么，不应该做什么，以及为什么要努力工作这些根本性的问题。很多公司士气不佳或者战略不清晰、缺乏核心竞争力，追根究底都是因为缺乏一个清晰完整的愿景。 如何构筑愿景？ 请回答且分享以下问题： 你为什么要在这家企业工作？ 你大可以到其他地方工作，为什么要选择这里？ 你喜欢这家企业的什么特点？ 你打算如何告诉你的孙子们，你待在这地方工作超过30年的原因？再提醒一次，你大可以到其他地方工作，你要怎么解释自己留在这儿的原因呢？ 这家企业做出了什么伟大的贡献或有何诉求？ 10年后，你希望这家企业看起来是什么样子呢？ 你希望这家企业到时缔造出怎样的成就呢？ 这家企业的特色在哪？ 如果这家企业不存在了，这个世界会有什么损失？ 统一愿景 建议所有公司每年做一次这样的讨论，做完之后你会意识到领导层之间共享一致的愿景是多么重要。 愿景不仅仅是目标，而是令大家都为之兴奋的目标和工作原则。 定义关键要务 关键要务只能有3-5项，并承诺拿出时间和资源来完成这些关系到愿景的重要工作。根据愿景，从你复杂的工作中筛选出3-5项关键要务，并写出每项关键要务的详细描述，包括工作方法、目标等等。 一旦有了愿景和关键要务，就要再三传达。不厌其烦，借助一切机会传达。“多次重复，直到员工开始期待你讲出那句话好模仿你。”频率高到员工开始说：“老板来了，大家赶快启动要务A、B、C！” 一个小技巧：把愿景、要务浓缩成几个要点，写在可放进皮夹的小卡片上，此举相当受用。 第二讲 管理你的时间 没有什么比领导人的时间更宝贵的了。如果让你列举上个月你花掉的几万块钱，我想你一定可以。但如果让你列举上个月的时间分配呢？恐怕就够呛了。 学会追踪和记录你的时间。围绕工作要务给工作分类，然后忠实记录自己的时间分配。只需要两周，很多人就会发现自己花费了大量的时间在与关键要务无关的事情上。学会说“不”。领导者不喜欢拒绝，是因为人们都喜欢被人需要的感觉，但这样会让你远离你的关键要务和愿景。 学会管理你的时间 高效能人士管理时间方法：要事第一。 我们把事情分为重要紧急的、重要不紧急的、不重要但紧急的、不重要不紧急的。普通人会被重要紧急或者不重要但紧急的事情逼得团团转。只有高效能的人才能把大量时间用于重要不紧急的事务。而这正是与关键要务相关的事情。 在事务“重要但不紧急” 时做好它，不要让它因时间管理不善变成：重要而且紧急。这样提前管理会事半功倍！ 第三讲 给予反馈，接受反馈 不要以绩效考核的惩罚代替指导 很多领导不善于区分评估和指导。常常要等到需要评估的时候才让员工知道领导对他的评价。这时员工会非常吃惊、困惑甚至沮丧。所以，要在日常工作中养成通过反馈来指导员工的习惯，逐渐地大家就会把反馈当做成长的途径。 另外，领导自身也需要找到能够帮助自己的教练。可以通过学习提升自身能力。 每一个管理者都要学会做教练 教练制：找出两到三个指导对象的优势及弱点，并确立能帮助指导对象改进不足、加强优势的练习、行动步骤以及后续活动。（对于优点大于缺点的员工，要扬长避短，不断鼓励他加强自身优点，慢慢会发现缺点会被弱化甚至掩埋。） 教练所指出的弱点必须具体且可改善，而非模糊、不明确的描述。 无论何时，所建议的改善的焦点必须针对培训对象可处理（且客观可见）的技能，而非可能无法改变的个人特质。 这段定义拗口但是很重要。首先，要有明确的教练关系，教练不是简单笼统的批评，而是指出具体的表现，不是针对个人，而是针对技能。 教练制的阻力所在 分不清评估和指导，以为有了360度评估体系就可以了，知道年底评估结果出