总经理素质能力模型(组织能力).pptVIP

总经理素质能力模型 彭 玲 组织能力 组织能力 擅 长 整理文件、资料以方便使用 善于整理工作需要的文件和资料，对其进行 分类存档，在工作中需要时可以随时查阅。 善于配置及高效利用人、财、物资源完成任务 在整个团队中，能合理安排人员，充分发挥 员工的潜能，合理授权给员工，让员工大胆 做事，对取得的成绩还不时进行赞扬，利用 最少的资源完成任务。 协调为达到某个目标而同时进行的各项活动 能有效协调人和事，组织团队完成共同目标。 1 2 3 组织能力 在玉沙路店筹备期间，进行前期的销售，当时安排 一位值班经理负责销售，组织新招聘的员工和其他店调任的人员进行前期的销售工作； 先由店长带队，为团队制定目标和详细的工作计划，再将工作细化，到整理酒店相关信息，如酒店房间 大小、价格、装修风格、床铺大小、地理位置、周 边环境、到市中心的时间等； 在培训期间，除城区培训部的培训外，酒店内部也 充分整理如家的信息和培训资料，安排有经验的员工，对新进员工分部门进行系统的再培训，合理安排各种资源，共同为开业做好一切准备。最 终合理的安排让我们在开业时赢得了漂亮的成绩。 组织能力 不擅长 有时 为自己安排 的时间太紧， 需要加班 才能 把事情做完。 1 可能 事先没有想到 或 看到好几件事 碰到一起， 同时 进行的事越多， 完成的质量就 不高。 2 组织能力 过 度 使 用 不能忍受常见的混乱状态 玉沙路的前台员工在最困难的 时候，只有两个能独立上岗的 员工，为了让招聘的新员工能 尽快熟练操作，每天都会安排 几个新员工同时跟班学习，在 前台很忙的时候，就会显得比 较混乱。到现在只要出现这种 比较混乱的状态就不能忍受。 组织能力 1.制定目标及措施 为自己和团队制定准确的目标和 措施，在执行的过程中随时用目标 监测执行过程，确保实施过程中不 偏离最终目标。 2.获取资源，积聚力量 找到同事、朋友或团队沟通， 分享任务和目标，找到支持者， 和团队共同完成任务目标。 3.授权委派，进程控制 有效掌控全局进程的同时，给予 员工适当的权限，安排专职人员会把任 务完成得更好；但是需要关注薄弱环节 和潜在的危机。 提 高 方 法 组织能力 1.培养坚强的意志，不被困难吓倒；明确追求目标，排除干扰， 提高自我觉悟能力。利用自己的经验去挑战工作中的难题。 2.养成良好的工作习惯，提高交际及沟通技巧，培养广泛的兴 趣，营造良好人际关系及工作管理环境。 3.与下属相处融洽，发现有潜能的员工，委派任务，表明对员 工的信任，主动关心，热情帮助，共同完成目标。 4.不断激励管理者，坚持不断地对部下进行激励，使其保持长 久的干劲。 如何 提高 自己 * * * *