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品牌战略与企业竞争力

品牌与企业竞争力 教学目标 理解竞争力的概念和范围,了解竞争力的基本分类。 把握核心竞争力的内涵及其判断标准 学习理解核心竞争力的成功案例 理解品牌的三个高度:知名度、美誉度、忠诚度 一、竞争力 (一)竞争力的概念 竞争力是指在竞争性市场上,一个经济体所具有的能够持续地比其他竞争对手更有效地向市场提供产品和服务的能力,以及由此所获得的赢利能力和发展潜力。 竞争力是一个市场概念,“竞争才有竞争力”。 竞争力必须使消费者满意,并且愿意付费。 竞争力必须具有持续供应的能力 (二)竞争力的分类 1.国家竞争力 6.企业竞争力 2.产业竞争力 7.产品竞争力 3.行业竞争力 8.创新竞争力 4.区域竞争力 9.营销竞争力 5.城市竞争力 10.品牌竞争力 二、核心竞争力 过去研究竞争力,我们强调产业特点,找到好产业,就意味着能赚钱。但研究表明,行业内部企业之间的利润差距远远大于行业之间的差距。因此,对竞争力的研究已转向对企业核心竞争能力的研究。中关村的企业很多,但赚钱的企业很少,因为他们缺乏核心竞争能力,“赚的是搬运工的钱”。 ——张维迎 (一)核心竞争力概念 1、企业或组织所独有的竞争优势之和; 2、这种优势是不可以被简单复制的; 3、它可以维系企业或组织的可持续发展; 4、它不可以在3—5年内被取代(个人一样 有核心竞争力)。 三、核心竞争力的成功模式 (一)佳能模式 (二)本田模左 (三)英特尔模式 (四)微软模式 【案例】 佳能是日本著名的电子企业,其经营模式特点是拓展核心技术专长,发展核心技术产品。 佳能公司成立之初名为日本经济光学工业株式会社,主要生产照相机。在半个多世纪中,它由一家生产照相机的企业发展为世界知名的现代大型电子集团公司,这都要归功于其在日本同行企业中遥遥领先的核心技术能力,佳能公司也因此多次获得日本通产省的嘉奖。经过几代佳能人的不懈努力,佳能在光学镜片、成像技术和微处理控制技术等领域都掌握了核心技术。佳能拥有的这些核心技术为其带来了双赢的结果,使其既拥有了高端的科技成果,也实现了营销利润的大幅递增。佳能正是通过拓展核心技术专长最终把相关产品和最终产品扶植起来。 佳能的核心能力呈典型的“轮辐”状。佳能充分发挥其在光学镜片、成像技术和微处理控制技术方面的技术核心技术专长和优势,有效拓展市场,成功地辐射照相机、复印机、激光打印机、成像扫描仪、传真机、计算机和数字控制办公系统等领域,生产出300多类最终产品,建立了具有极高信誉的全球品牌。佳能就是通过核心技术拓展它的核心产品和最终产品,培育了核心竞争力,并获得了巨大的回报。 本田模式 本田的核心竞争力是几代本田人共同努力的结果。它所坚持的合作、敬业、创新的核心价值观是现代企业精神的综合体现。 本田公司成立于20世纪四五十年代,最初只是一家家庭小企业。本田公司发展起来以后,为了开发新技术,拓展核心技术专长,于1960年成立了株式会社本田技术研究所,由公司创始人之一的本田宗一郎亲自出任所长。他们的目的有两个:一方面通过研究所来开发新技术,提高新技术研发能力;另一方面是培养接班人。本田公司的另一位创始人藤泽武夫主管公司人事和销售,他与本田各负其责,默契配合、团结协作,最终成就了本田大业。本田的历任社长都是研究所培养出来的。1969年,日本政府为了控制空气污染,提高了汽车尾气排放标准。本田技术研究所年轻的工程师久米是志提出用水冷发动机代替空冷发动机,可以降低排污量,但社长本田宗一郎坚持认为水冷技术还不成熟,采用空冷发动机同样可以达到政府的汽车尾气排放标准。 久米是志没有因为对方是社长而屈服,为此罢工一个月,并躲入一家修道院。最后本田宗一郎为久米是志持之以恒的钻研精神所感动,出于对公司发展的长远考虑,放弃了自己的观点,虚心地 把久米是志请了回来。后来的事实表明,这一步非常关键,水冷技术成为发展主流,本田公司也因此得到了更大的发展。久米是志后来成为本田的第三任社长。无论是本田宗一郎还是久米是志,都具有一位出色的企业家所必备的事业心和前瞻性眼光。这个案例告诉我们,打造企业核心竞争力与企业家的合作精神、敬业精神和创新精神密不可分。本田的几代领导人,为了相同的目标不懈努力,才让本田有了今天的发展和成就。本田的核心竞争能力,恰恰就是企业精神的完美体现。 英特尔模式 美国英特尔公司是世界最大、技术实力最雄厚的半导体制造商,全世界85%的个人电脑上都打着“内装英特尔”的标志,它生产的

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