销售的三大法则.pptVIP

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  • 2018-05-25 发布于河南
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销售的三大法则

销售的三大法则;不和客户发生争论:如果与客户发生争论,无论谁对谁错,失败的肯定是你自己 要足够敏锐的察觉出顾客言语背后所隐藏的情感:只有保持敏感才能解开顾客心中阻碍购买的各种各样的结 尽量不要为顾客的异议提供答案:要在言谈中引导顾客自己寻找答案。;处理异议的方法:按键的聆听,重复顾客的主要意思,同时引导顾客尽量多的透露信息,而这样一来,可以嗅出客户所提出异议的原因,给予解决答案。 并且这一方法可以在一次销售中重复使用,直到问题的本质变的明朗,而一旦问题的本质暴露出来就可以用到上面第三条来引导客户自己解决。;

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