第二章员工培训与开发系统的构建骤.pptVIP

第二章 员工培训与开发系统的构建步骤 课 题：员工培训与开发概述 教学基本要求：理解为什么培训需要创新、掌握如何建立有效的员工培训体系、了解企业培训的风险及其防范策略 教学重点难点：培训需要创新原因、企业培训的风险及其防范策略 教学手段方法：讲授法、游戏法 教学过程（附后）： 开篇游戏——笑容可掬 本游戏以一个很热闹的形式， 加强相互之间的了解与认识，进彼此之间的感情，同时能够增加强了团队之间的沟通与交流。其实其中也蕴含了一条重要的人生哲理。大家边做边理解。 总结 1.人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容。所谓己所不欲勿施于人，既然你不想让别人对你绷着脸，为何要对别人绷着脸呢？ 2.在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐。 培训需要创新（结合上节课的知识） 培训理念的创新 举例：麦当劳的投资观 见习经理：基本技能培训 二副：基本管理培训 一副：中级管理培训 三年餐厅经理：美国高级课程培训――营业经理，管理一个地区 举例：年轻的员工，派到高等院校进修 资格阅历高的中老年员工，派到总部挂职锻炼 评估体系要由低级向高级发展 培训其它方面的创新 建立有效的员工培训体系 建立有效培训体系的基本原则 理论联系实际，学以致用的原则 全员培训与重点提高的原则 因材施教的原则 讲求实效的原则 激励的原则 有效的培训体系的建立 员工培训体系：培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等。 培训管理：培训计划、培训执行和培训评估 企业培训的风险及其防范策略 培训的风险分析 培训风险是指企业培训过程及其结果，由于观念、组织、技术、环境等诸负面影响而对企业造成直接或潜在损失的可能性。 培训风险的防范策略 加强对培训的管理，提高培训质量，是防范培训风险的关键 健全的规章制度能更有效地防止培训的风险 培训风险防范还要有良好的企业文化作支撑 三星董事长李秉哲 提出了“人才第一”的思想，它是韩国第一个用公开考试来选择人才的企业，亲自面谈，一当录用就加大培训投入力度，训练中心悬挂李亲笔写的“人才第一”的匾额，首先接受的是爱三星教育，通过教育培养员工爱护三星，为三星忠诚服务的思想，树立我就是三星，三星就是我的信念。其次，推销能力，三星产品去农村，卖完才能回来。三星思想已深深根植于三星人脑海当中。 * * *