职场人际关系处理艺术宣讲培训.ppt

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※保持快乐心态13技巧 1、要有目标和追求 2、经常保持微笑 3、学会和别人一块分享喜悦 4、乐于助人 5、保持自己的一颗童心 6、学会和各种人愉快的相处 7、要能处乱不惊 8、有几个知心朋友 9、常和别人保持合作,并从中获得乐趣 10、保持高度的自信心 11、偶尔放纵一下 12、有段海阔天空的时光 (一)自我封闭 自我封闭者无法和他人轻松愉快的交往,对每个人都是抱着怀疑猜忌的心,不愿敞开自己走入人群 。   在现代社会生活中,自我封闭的人,往往自毁前程。我们所处的时代,信息瞬息万变,从求职就业到招商理财,每一件事情都离不开信息,缺少信息沟通,我们就像瞎子摸象。  案例:自我封闭的危害并不只表现在日常生活中,十九世纪清朝政府采用闭关政策,面对外国列强的坚船利炮,依然痴迷地认为中国乃属世界的中央,其他国家的疆土都属偏远的不毛之地,认为所谓的军舰、大炮是异物,是巫术,可以用狗血泼而毁之。自我封闭,昏庸愚昧的统治阶级,把中华民族带进了半殖民地、半封建社会的泥潭。 (二)嫉妒——职场上人际关系的“毒草” 嫉妒是一个人对另一个表现自己强、比自己优越的人产生强烈怨恨和深深的恐惧。嫉妒者的类型包括: 怨恨型 忧郁羞愧型 消沉型 奋斗型 士有妒友,则贤交不亲;君有妒臣,则贤人不至。 ——荀况 有人幸运的遇见了上帝。上帝对他说:从现在开始,我可以满足你任何一个愿望,但前提是你的邻居必须得到双份的满足。 那人听了以后喜不自禁,但仔细一想后心里很不平衡:要是我得到了一份田产,那邻居就会得到两份,要是我得到了一箱金子,那他就会得到两箱!更要命的是要是我得到了一个绝色美女,那个注定要打一辈子光棍的家伙就会同时拥有两个绝色美女!那人想来想去,不知道要提出什么愿望,因为他实在不甘心让邻居占了便宜。 最后,他对上帝说:万能的主啊,请挖去我的一只眼睛吧! 听个小故事,你有何感受? 如何摆脱嫉妒? 第一,聪明人不嫉妒,愚蠢的人爱嫉妒。 第二,忙人不嫉妒,闲人爱嫉妒。 第三,自信的人不嫉妒,自卑的人爱嫉妒。 第四,心胸宽阔者不嫉妒,心胸狭窄者爱嫉妒。 (三)得意之时且忘形 得意不快心,失意不快口。 —— 吴三桂 人际关系最忌得意忘形,喜怒溢于言表,最贵不动声色,成败掩于心中。 韩信对于汉王朝的建立可谓功莫大焉,正如司马光所说:“汉之所以得天下,大抵皆韩信之功也。”尽管韩信为汉朝的建立立下了盖世功劳,但刘邦对他并不感恩戴德,而且对他很不放心,最后毫不犹豫地向他举起了屠刀。 这是为什么呢?韩信之所以不得善终,问题的关键在于他是一个得意忘形的人。 韩信在楚汉战争中功劳非常大,战争中甚至由自立的念头。刘邦建立西汉后,韩信总是心怀怨艾,手里总是放不下昔日的光芒,放不下昔日的光芒,放不下自己重新占据政治中心舞台欲望,得意忘形而不能自控,最终被抓住杀掉了。 故事中的启示 功成身退、处世谨慎的张良 张良(?—前186),字子房,秦末汉初杰出的军事谋略家,与萧何、韩信同被称为汉初三杰。张良先人是韩国人,秦灭韩之后,他分散家产收买刺客,为韩报仇。 博浪沙奇袭秦始皇,桥下拾履得兵书,追随刘邦运筹帷幄,鸿门宴智救刘邦。 刘邦得天下后,张良与刘邦不近不远,处世谨慎,远离漩涡。对刘吕家事如废太子刘盈从不参与,曰“疏不间亲”。 后别人告韩信造反,刘抓韩,因证据不足释放,罢其齐王,封韩淮阴侯。张良称病一年不出门。 刘邦杀韩信、彭越、黥布,张良声称要向赤松子那些神仙一样,修道成仙,从此隐居山林,以善终生。传说张家界就是他当年隐居之处。 (四)各人自扫门前雪 莫管他人瓦上霜 现代职场是相互协作的关系,只有在相互协作中才有机会建立良好的人际关系。“自扫门前雪,不管他人瓦上霜”的“自顾自”的行为,是不会受到别人的欣赏和喜欢的,就更不用说拥有好的人缘了。 有人和上帝

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