物流与营销关系的探讨推荐.ppt

物流与营销关系 2.3 物流营销 ■以市场为导向，用物流资源的核心能力为客户提供个性化的增值服务。 ■物流营销模式：物流公司依托各地的专业批发市场，建立业务部，帮助厂家开发业务，代收货款，然后以代收货款手续费作为最重要的创收手段。 ■在中山古镇的灯饰行业，催生一批具有鲜明特色的物流营销公司，如4A级金鹰物流/秦粤物流等． 2. 物流与营销的创新 * 物流与营销关系 2.4 物流与电商 　  ◆沃尔特.迪士尼最伟大的不是创造迪士尼乐园，而是让大家保持快乐的神秘能力。一直卖的是【延伸服务】。 2. 物流与营销的创新 * 物流与营销关系 2.4 物流与电商 ■物流对市场营销具有直接性、决定性的影响，没有高效的物流，就不能实现时间和空间效用，即使市场营销不断创新，也难以赢得顾客满意。 ■大件货物成为制约电商宅配的瓶颈。 2. 物流与营销的创新 * 物流与营销关系 2.4 物流与电商 　 2.4 物流与电商 ■制约的因素： A.大件物品限重 大件物品的宅配不符合快递的运行规则，传统的快递单件不能超过50KG。 B.过程管理不规范 长途运输造成的货损及货物丢失的问题，从业人员素质及操作过程的不规范，包装箱内的货物的丢失，及货物在转运造成的货损，令物流费用高处不胜寒． 2. 物流与营销的创新 * 物流与营销关系 2.4 物流与电商 　 2.4 物流与电商 制约的因素： C. 等候时间长 收货流程过长，集中送货，大仓吞吐能力受制 D.沟通成本高 收货条件苛刻，拒收率高 2. 物流与营销的创新 * 物流与营销关系 2.4 物流与电商 ■解决方案：最后1公里服务【落地配】 适合大件家电，延伸服务【安装】 【个性化的创新服务】 2. 物流与营销的创新 ◆使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。 * 物流与营销关系 * 物流与营销关系 ■平台很重要，平台的宽度决定高度。建立多赢的合作平台，共享资源。 如物流为商流提供共享的信息平台【京东】。 ■物流与营销以客户为服务中心，物流提供者与企业是战略伙伴关系。 ■把自己的核心业务做好，其他业务外包 3. 物流与营销的共赢 * 物流与营销关系 ■电子商务促成一个真正自由的市场，使全球贸易体系发生了革命性的变化，更重要的是促成传统产业的经济升级。 ■信息的竞争，电子商务线上成为物流行业最大的信息来源。 ■物流行业未来发展趋势，供应分销/线上线下四维结合形成一个完善的物流链。 3. 物流与营销的共赢 * 物流与营销关系 END, Thanks * * 物流与营销关系 ---欢迎你，来自各行业的精英！ 物流与营销关系的探讨Exploring the Integration Strategy of Logistics , Sales and Marketing李德林 October 15th , 2013 * 物流与营销关系 物流与营销关系 * 物流与营销关系 ■不论是传统营销还是电子营销交易，都离不开物流（股票/期货交易除外）； ■ 营销卖的产品，物流卖的是服务；服务也是产品（有形与无形之分）。 1. 物流与营销的融合 * 物流与营销关系 ■物流与营销是相生相伴的关系，是需求链上的环环相扣的伴侣。 ■商流必须伴随相应的物流，营销是设计物流系统的起点，物流是提供营销增值服务的终点。 ■我们如何看待物流与营销的融合？ 1. 物流与营销的融合 * 物流与营销关系 1.1 物流的理念及产生 ■物流”（Physical Distribution）一词最早出现在美国，简称PD(实物配送)。 ■中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对“Logistics”一词的翻译“物の流”。 *当时美国物流管理协会称【实物配送管理协会】，加拿大供应链与物流管理协会则称【实物配送管理协会】。 1. 物流与营销的融合 * 物流与营销关系 1.1 物流的理念及产生 ■ 在远古时代，经济自给自足的，生产与消费在时间与场所上是一致的