优质护理服务病区护士长工作考核标准.docVIP

优质护理服务病区护士长工作考核标准 项 目 标准分 考核内容质量标准 检查方法、扣分 实得分 组织管理 20分 科室护理工作有年、月工作计划和周重点以及年工作总结 护士长手册及时填写、内容真实、准确、完整 病区管理、陪护、探视符合规定 治疗室、处置室管理达到标准 护士排班按责护排班，一个月一轮换 病区护理工作月报表及时 科室护理安全信息报表及时、准确统计，并做好分析、整改工作 书面材料，一项不合格扣0.5分 护士长手册，一项不合格扣0.5分 病区管理一项不合格扣0.5分 治疗室、处置室等一项不合格扣0.5分 不按责护排班扣1分 病区护理工作月报表、护理安全信息报表不符合要求一项扣1分 业务管理 20分 每日参加交班，进行晨会提问危重患者的护理要点及要求 危重患者床头交接班并问候昨日新入院、夜间新入院患者 每月组织1次护理查房，并认真记录 每月组织1次护理业务学习，有记录，有考勤，人人有笔记 每季度组织1次护理三基理论考试及护理技能操作考核 每周参加科主任大查房，有记录 病区病人十知道：病人总数、昨天入院人数、今天入院人数、出院人数、危重人数、当日手术人数、明日手术人数、请假人数、情绪不稳定人数、特殊需要病人 每日护理六查：晨晚间护理、基础护理、新入院病人、技术操作、护理文件书写、制度执行 科室护理质控小组每月活动一次，有记录 查记录、了解病人、现场考核 上述各项不合格者，一项扣1分 优质护理服务病区护士长工作考核标准 项目 标准分 考核标准、质量标准 检查方法、扣分 实得分 行 政 管 理 20分 每日检查常规护理工作，及时纠正发现的问题，有记录 每周抽查3次以上各岗位护理人员工作，有记录 有护士培养计划和临床教学计划，每周检查1~2次临床带教工作，有记录 及时上报本科室的差错事故、医疗纠纷，三日内将调查、处理意见以书面材料上报护理部，并有改进工作的办法及防范措施，有记录 护士长核对当日医嘱，每周组织医嘱大查对二次。 每月对护士进行1次护理安全教育、护理缺陷有分析、讨论、改进方法，有记录 对病员投诉要及时妥善处理，并上报护理部 定期检查抢救药品、物品及各种抢救监护仪器，各类物品齐全，设备完好 认真分析质控检查中发现的问题，及时整改，并有记录 组织并参加科研工作，每年拟定护理文章1篇 协助教学老师共同完成实习生、进修生的带教及在职护士的继续教育工作 认真填写护士长的各种工作记录，实事求是，按时上交各种上报表 遵守考勤制度，有事需提前向护理部主任请假 定期对护理人员进行护理安全核心制度的提问和考核 护士长对新入院患者在24小时内进行访视（检查护士接诊工作质量，了解患者的病情及治疗、护理措施是否及时、正确落实，患者入院后面临的问题或困难是否得到及时解决） 查记录、看报表、 了解医护人员、病人等 一项不合格扣1分 物 品 管 理 20分 被服、仪器、药品有专人负责，定时清点，账目清楚 设备仪器有操作程序说明，使用登记 请领器械、一次性医疗用品要有入库、出库登记，2人签名 病房、库房物品摆放整齐、有序，使用合理、安全 急救药品、器械性能完好备用，无失效 现场检查，一项不合格 扣1分 优质护理服务病区护士长工作考核标准 项目 标准分 检查考核内容 检查方法、扣分 实得分 制度 管理 20分 及时、准确填写护理人员技术档案 休假或外出时间超过1天要向护理部请假，并指定科室护理临时负责人 按时参加护士长例会，并及时、准确、真实将会议内容传达到科室每个护士 上午工作以业务为主，不得外出或家访（特殊情况除外） 未经护理部同意、备案的实习、进修人员、科室不准私自接收 来院参观医院护理人员，未经护理部同意，科室不准私自接待 认真、及时完成指令性任务，服从分配， 检查考核、了解护理人员， 一项不合格 扣1－5分 注：工作中随时发现问题及时修改考核标准，更好推进优质护理工作。